危难之刻见真情，不是亲人胜亲人

     6月30日下午，锦州银行沈阳分行五爱支行大堂经理张高扬同往常一样，准备到南行综合市场例行走访，刚出支行门口，突然发现一位中年妇女被一辆疾驰而来的面包车撞到，引来好多路人围观，张高扬走近一看，这位女士正是支行的储蓄客户陈玉，浑身布满了血迹，周围的路人只是围观却没有一个人上前相助，张高扬见状连忙过去扶住陈玉，第一时间拨打120联系了救护车，并及时打通了陈玉丈夫的电话，在救护车和陈玉丈夫赶来之前，张高扬一直陪伴在陈玉身边，当救护车赶到的时候，陈玉的丈夫因与交警处理事故现场不能离开，张高扬便一个人陪同陈玉上了救护车，到医院替他挂号、检查、缝针等，直到陈玉的丈夫赶到医院。但这时，面对客户缝合时的伤口，原本就晕血的张高扬也感到一阵眩晕，刚走出缝合室的门口便晕倒在走廊里。当她恢复意识后，面对护士和保安的询问，她说：“我没事。”随后便打车回到五爱支行，回到自己的工作岗位上。

　　7月1日早，客户陈玉带着南行综合批发市场的四五个客户，为张高扬同志送来了“危难之刻见真情，不是亲人胜亲人”的锦旗，并感谢锦州银行培养了这么好的员工。

　　面对客户的感谢，张高扬说；“这些都是我应该做的，我真没觉得有什么特别的，我相信每一个锦州银行的员工都会这么做。”在场的每一个人都被张高扬朴实的话语所深深感动，她用自己的实际行动向客户诠释了锦州银行“全心全意为客户服务”的宗旨。在我行“家文化”的熏陶下，我们“七心”服务的指引下，我们的员工用一颗真挚的爱心，温暖着身边每一个人。