无私奉献 真诚待人

    文静是2008年入行的员工， 她的座右铭是“一心一意为了一个目标而努力奋斗，无数卑微的目标积累起来可能就是一个伟大的成就”。她在柜员的岗位上兢兢业业、无私奉献、坦诚待人，与同事关系融洽，深受行领导和同事们的好评。

爱岗敬业  尽显执行力

    她忠于职守，热爱自己的工作，总能持之以恒地坚守岗位，认真做好每一件事情，在困难面前从不低头。轮到她接钞时，她最先到达等候的地方，静静地等待钞车的到来；中午吃饭的时间都是尽快吃完，接着立刻回到工作岗位继续办理业务；下班后认真勾对长长的流水，经常是回家最晚的一个。如果你表扬她，她就会说“自己偷懒了，其他人就要做更多的事。”行里开会，她总会认真听从领导的安排，积极发表自己的意见，同时对最终决定的事项，在以后的工作中认真执行。行领导组织员工学习《雁阵》这本书，希望每位员工一周学习一章，并写学习心得，她都认认真真地写，并及时请领导批阅。

真诚待人  尽展人格魅力

    “只有你自己真诚地对待别人，别人才会坦诚地对待你，这样你的生活才会更加丰富多彩，才会更加快乐和美丽”。她是这么说的，也是这么做的。同事有需要帮忙的，她都尽力帮；同事工作生活中有做得不够好的，她会指出来，并给予合理正确的建议；工作中需要改进的地方，她会向相关领导及时报告；工作环境需要改善，她自己能解决的就自己解决，不能的就及时向相关部门报告。面对客户，她不仅为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，最重要的是能真诚地对待每一位客户，站在客户的立场，想客户之所想，急客户之所急。她就是这样一个人，用真诚感动身边及她接触的每一个人。

言传身教  尽扬名师风范

    作为师傅，她既严厉又和蔼。对于徒弟的过失，她严厉地批评，同时也会细心地教。有时，她自己的事情早早忙完了就会加班教徒弟，让徒弟把常用的业务操作规程一一记录下来，边记录，边解释是怎样办理的。当她看到徒弟因为办理业务不熟练或者不小心出错而战战兢兢的样子时，总会安慰徒弟，并且耐心地重复好几遍，直到徒弟记住为止。就是在她这样不厌其烦的或严厉或耐心的指导下，徒弟很快进入角色，熟悉了储蓄业务，而且越做越好。