“龙年龙裔看龙舞龙飞天上，春节春风送春光春满人间。”龙年来了，我们将以火红的激情，昂扬的斗志，只争朝夕的精神，全力以赴地投入到两节营销的热潮之中。
“坐不住”的责任感。为抓好今年的旺季营销工作，我们东江支行开展多元化了的首季业务大营销，数九寒天炼意志，服务热情化严寒。新年伊始，在支行领导的带领下，我们举行“刷龙卡、迎龙年”的消费送礼活动，并以此次活动为契机，客户在“喜刷刷”的同时，全面宣传了我行各项业务，提高信用卡发卡量和收益率，提升建行在广大客户心目中的知名度和美誉度。同时我们积极拓展个体商贸市场的客户群体。利用节日期间客户闲散资金多、投资愿望强的有利时机，及时推介我行的理财产品、代理保险等业务。抓好重点客户的上门营销和优质客户走访，提升中高端客户满意度和忠诚度，努力实现银行和客户互利双赢的良性发展。我们以火红的激情、昂扬的斗志、只争朝夕的精神，全力以赴地投入到新年营销大会战的热潮之中。
“等不起”的使命感。“赠人贺卡，手留余香”，贺卡在给别人带来快乐的同时，我们也能收到意想不到的惊喜。翻开贺卡，精美的图片和文字凝聚了我们细腻的情感，让人怦然心动。春节前夕，我们东江支行网点抓紧时间在为客户准备贺卡和发行宣传折页，贺卡用的是分行统一印制的模板“竹报平安”，但我们都用心地在每张贺卡上写上温馨的祝福语，这种传统的贺年方式比短信更能够让人感受到真切的慰问，更能让客户体会出我们的诚意。无论什么时候，“诚”都是我们所要追求的，人无信不立，家无信不睦，业无信不兴，国无信不宁。对待生活和工作，我们都要报以“诚”的态度与追求。贺卡能将我们那种含蓄深沉的情感无声传递，并淋漓尽致的展现，它是人与人之间交流的一种载体，更是传递祝福的爱心使者。 可谓“见卡如见面，一卡传天下”。
“慢不得”的紧迫感。老百姓对建行的印象有一点便是“生意兴隆”，尤其到了年关的时候，我们营业厅更是比菜市场还热闹，这就要求我们做好渠道分流，解决好“排长队”现象。我们从服务质量、服务方式、服务环境等方面入手，通过晨训、聊天等方式，互相探讨并解决工作中遇到的“疑难杂症”，提升服务水平，同时加快电子银行渠道建设，促进柜面业务分流。我们大力新增用户发卡和加快存折换卡工作力度，并鼓励客户开通网上银行，节省了客户的等候时间，从而提升了服务效率。
