当网络成为我们茶余饭后的主题,用电子产品服务代替人工记账的繁重劳动的新方式进入到我们银行工作的重心。通过近年的营销,来我行办理业务的客户签约已慢慢饱和,为抓住客户占领市场,我行正确地认识到营销方式要改变:主动必须代替被动,通过上门示范,让客户亲眼目睹,确信我行电子产品的安全、方便、快捷、省时、省钱,同时手把手地教会客户使用,让客户感受到我行服务的周到.通过这样的改变使赫山行在这次营销活动中保住了第一.
其实工作就是做,做大体可分为两类,即主动做和被动做。虽一字之差,做的结果或质量却完全不同!主动做的人是我们的主人,是愉快地,是高效率地,是有更多的时间去享受。被动做的人是我们的奴隶,好象总是处于在他人逼迫下的,是不顺心的,是应付的,是效率低的,是在不断地浪费时光。
赫山支行是一支很有战斗力的结合体,大家都很珍惜热爱自己的工作。在这次成功营销中分工协作,充分配合,完美地发挥到每个人的优点.首先通过电子产品专家李小颖的培训,选出接受能力快,熟悉电子技术的李文婷,李思琦组成的营销团队上门营销.夏日炎炎,日晒雨淋,早出晚归,每天都在刷新记录.其次营业厅因抽调人员上门营销,人手紧.大家牺牲休息,大堂经理徐正华人缘好,办事是风风火火, 客户都喜欢她. 会计主管廖文与业务主管李小华忙里忙外,加钞授权,控差错…为加快速度,行动方式几乎由走改成小跑,龙头柜的龚继红面对大额现金业务耐心细致,克服腰椎突出的毛病出入库摞上摞下从无怨言,高柜柜员徐霞.李甫志.刘婵加速办理业务,又快又准,是客户公认的“刽子手”.至于矮柜的我,因轮岗时间不长也由不适应到适应,现在也能独挡一面,公积金、对公、对私、证券、基金…正得心应手地为客户服务.人的天赋都没多大区别,但结果完全不一样,正是源于这种主动做事改变了我们。
主动是可以形成习惯的。主动也是一天,被动也是一天,主动是事半功倍,被动是工倍事半,甚至是贻误时机,浪费青春,悔之晚矣。主动工作往往是能先知先觉,被动工作往往是先知后觉或后之后觉,甚至是后知不觉,唯主动才能永远享受属于自己的甜美奶酪!