4月22日市分行李澎行长到安化支行进行工作调研，听了李行长的讲话心灵为之一震，细细思量“零违规零差错 从我做起”活动的重点，也就是重点解决粗心、责任心、能力、新手问题，要解决好上述四个问题，只要认真落实好李澎行长提出的“一个重视，四个到位”，一个重视就是领导和员工务必从思想上都高度重视，从根本上抓好落实，一点一滴地落实在实际工作和行动中。李行长提出的四个到位就是：“自查到位、复查到位、总结到位、培训到位”。这些也是老生常谈问题，看似简单，做起来确比较难。在谈到会计凭证复查的重要性时李行长借苏轼游庐山七律一首:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同;不识庐山真面目,只缘身在此山中”，的的确确如此，自己在日常工作中的问题，往往反复几遍也没有看出问题，请高人看一眼就发现了问题。
随着“零违规 零差错 从我做起”活动的深入推进，为了巩固活动成果，我行将活动重心放在自查方面，从工作的细微处找差距，于细微处完善管理，进一步提高服务意识、服务技能和服务水平。但会计差错率始终居高不下，我想应该借介他行经验，解放思想，开拓视野，更新观念。“借得梨花三分白，借得桃花一缕红”，取他之长，补己之短。
我行在对以往发生的业务差错、违规行为进行总结时发现：其根本原因是员工多年来形成的不良工作习惯。个别员工思想上不重视，放松大意，时间长了便养成不良习惯；身边的同事也本着“老好人”的思想，对违规操作视而不见，为不良习惯的持续滋长提供了生存的土壤。
结合问题的根本，我想应做好以下几个方面工作。一是提高员工的自律自查意识，变“不以为然”为“以此为然”，坚决杜绝小错不断、大错不犯。二是每天的会计凭证必须坚持互查，彼此间及时提醒、及时纠正，防止不良习惯的慢慢积聚，及时利用晨会的时间总结解决问题。三是委派会计主管定期查看柜面监控录象，逐个查找可能存在的问题。四是加大培训力度，利用培训解决工作中的实际问题，针对问题、针对新产品、针对难题、针对突发案例进行重点学习。
我行将通过“零违规 零差错 从我做起”活动的开展，努力加强长效机制的建设，做好自查自纠中问题的发现与整改，巩固和深化工作成果，多学习兄弟行的成功经验，力保“双零”目标的实现。
