临柜工作是最平凡的。作为临柜人员，我们深知临柜工作的重要性，它是顾客直接了解我们建设银行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此，使我们产生了强烈的职业荣誉感。耐心办理业务，热心对待客户，虚心学习业务，用心锻炼技能，做一个“有心人”，是我们桥南支行每位员工的工作宗旨。
在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。客户总是形形色色的，而我们总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户做想。比如办理定期存单取现时，我们行的“神仙姐姐”就总是特别留意存单的到期日，能不支取的，就尽量说服客户；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存款利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我们最大的心愿了。客户来存取款是常有的事，而我们总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，大门即将拉上，我们行的莫姐姐正准备轧帐，这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，莫姐姐忙起身招呼，并立即从客户手里接过现金，快速地办理了该笔业务，客户向我们诉说：跑过几家银行，对方都说轧帐了不能存，无奈之下，准备回家，但总觉得大额现金放在家里不妥，于是抱着试试看的心情又跑到桥南建设银行，没想到竟然还可以存。客户临走前由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢了”。我们听了也感到很高兴，其实，我们只是做了一个临柜人员应该做的事情。
临柜工作看似简单，可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要，但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能，还要多学相关业务知识。在这方面我们虽然不算最好，但我们希望通过自己的努力会做得更好。随着业务种类的增多，桥南支行的业务量也越来越大，其中也不免有等待人数太多时客户对我们的不理解，但只要我们在临柜工作中多一份耐心和一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难，我们就一定能赢得客户的理解和支持。
