大会小会上听领导动员说:要大力发展个贷业务,现在办个贷很快,办理质押只需三小时,办理抵押只需多少小时……云云,因未曾实践过,我并不以为然。
2009年2月18日我的消费贷款该到期了,必须先还款才能再贷,上午将消费贷款连本带息还清了,到个贷中心又填了申请表,心想这下不知又要拖几天了,谁知下午就收到95533发来的短信提示:消费贷款已到帐!心中不禁欣喜,这可比他们承诺的“明天到帐”提前了一天!
2月20日,我们桃花仑分理处申请办理的第一笔质押贷款又一次让我刮目相看:那天已是星期五的下午,客户的存单质押贷款若到不了位,耽误了星期六星期天,给客户造成损失,我们怎么对客户交待?因此在个贷中心办手续时,我忍不住对个贷中心的同仁啰嗦了几句。过了一会儿,我又一次光临个贷中心,正好听到文吉华说省行在向他“投诉”:一笔质押贷款资料刚传过来十分钟就打电话来催了……。第二天看报表,资金早已发到客户帐上!
几次的亲身实践让我不得不心服口服,我想,有了这样的员工队伍,益阳建行的快速发展指日可待!
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