继去年全行开展“零违规,防差错”活动取得喜人的成绩,今年年初,省分行趁热打铁,又开展了“零违规,零差错,从我做起”活动,吹响了全行强化合规管理的冲锋号。
桃江支行高度重视,积极响应,认真开展此项活动。在省行召开视频动员会以后,支行当即组织全体员工开会,徐政彬会计主管向全体柜员传达了会议精神。谢迈众行长要求全体员工理性思考,切实履行职责,正确处理业务发展和规范经营的关系,进一步增强合规意识,发现问题,立即整改,绝对不容许案件的发生,一定要把桃江支行的核算质量提高上去,务必实现全年“零违规,零差错”。谢行长一番激烈的讲话,让我们感触很深。银行无小事,每项工作都关系到客户和银行自身的利益,这就要求我们从细节做起,能做的积极去做,不能做的坚决不做,严格按照规章制度办事。
为了进一步落实“零违规,零差错,从我做起”活动,提高客户服务水平、柜面业务质量和风险管理水平,支行加大了考核力度,制定了一系列的考核方案,严格按照考核方案进行考核,奖优罚劣,调动了全行员工主动参与该项活动的积极性。
通过开展这样的活动,防微杜渐、严防风险的意识已深入到每位员工的心中。利用每天的晨会,同事们相互交流,加强培训,落实到每一笔业务当中。脑子里面时常紧绷着一根弦,使柜员进一步养成了离柜随手锁屏、锁箱、锁章的好习惯,从而一步一步的规范操作,提高核算质量,降低了差错率。任何微小的疏忽,都可能给客户,给银行自身造成重大的损失,如果不从心灵深处对此有足够的重视,不将风险意识贯穿于每项工作中,就有可能让平时不在意的小事变成大事,因此,对违规行为,哪怕至微至小,也要杜绝为零,勿以恶小而为之。
我想,在以后的工作中我们应做到以下几点:
一是要坚持按规章操作,办理业务一笔一清,需客户确认签字的凭证,应提醒客户签字后收回。
二是要离柜一定要记得上3把锁,“锁屏,锁章,锁箱”。不能因为怕麻烦而不做。
三是日终认真勾对流水,对因系统原因未打印的凭证,由主管签字后补制相关凭证并交客户签字。
四是增强风险意识,加强对重要单证及其物品的管理。
全行员工通过对这一活动的充分认识,通过对规章制度、法律法规的深入了解,将以满腔的热情,积极的态度,苦练基本功,从每项业务的每个细节开始,严格规范操作,杜绝差错和违规行为。我想,只要我们时时敲响警钟,不怕麻烦,不断重复的每天坚持下去,大家一起努力,“零违规,零差错”就不是梦想。