企业要变革,要降低成本,有些经营者将裁员视为第一要务,一位刚上任的老总,新官上任三把火,他认为人力成本太高是企业最大的负担,于是急令各部门提出裁员计划,一时之间,企业上下人心惶惶,效益徘徊不前。
出现这种情况,我认为还是企业经营的理念问题。在我看来,企业员工是资本而并非仅仅是成本。意大利的比雅九(Piaggio)公司以生产伟士牌(Vespa)闻名,成立于1884年,是意大利的国宝级企业,但在2003年时因扩张计划欠缺周详,而导致财务吃紧,很多人都不看好他们能存活多久。同年夏天,意大利的企业家科拉尼诺(Colaninno),考察该公司后,认为比雅九(Piaggio)公司还是有救,在没人争夺的情况下,科拉尼诺于2003年10月以1亿欧元购得比雅久将近三分之一的股权及经营授权,很多人都认为他实在是疯了,科拉尼诺却认为比雅九并没有濒临垂死边缘,它只需要被好好对待。科拉尼诺认为,公司里的每个人都是价值链的一环,所以他没有裁员,而且还认真的对待原来的这批员工,蓝领员工和高级主管的奖金标准一样,一切以利润和顾客满意度而定。同时,着手重新设计工厂,把装配线改造得更有弹性,并在工厂装冷气,让工人觉得很暖心。2006年首季比雅久净赚1,020万欧元,营收达3亿7,420万欧元,扭转一年前亏损1,090万欧元的窘境。没有裁员,同样的员工表现前后却相差悬,事实上,当公司面临困境时,就看你有没有找出问题的根本,去创造激励人的环境,让员工愿意积极地投入,这样就有转危为安的机会。
现代管理理论普遍认为,员工管理是企业制胜的法宝,是获取企业核心竞争力的源泉,是企业形成凝聚力和建立内部品牌优势的关键。员工是企业的主体。对于一个企业来说,员工不仅是再生型资源、可持续资源,而且是资本性资源。在现代企业中,员工是一种无法估量的资本,一种能给带来巨大效益的资本。员工作为资源进行开发是经济发展的必然。企业只有依靠员工智力因素的创新与变革,依靠科技进步,进行有计划的人力资源开发和管理,把人的智慧能力作为一种巨大的资源进行挖掘和利用,才能达到科技进步和经济腾飞。
在当前猛烈的金融风暴下,企业必须更进一步加强人力资源管理,创造一个适合吸引人才、培养人才的良好环境,建立凭德才上岗、凭业绩取酬、按需要培训的人才资源开发机制,吸引人才,留住人才,满足经济发展和竞争对人才的需求,从而实现企业创新发展。