每个人都怀惴一个梦想,梦想是我们的希望 ,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。作为建行大家族的一员,深感幸运和荣耀;同时,也感到职责重大,责任和激情促使我们奋发向上。我的梦想就是与建行一起飞翔,即然选择,就该坚定信心、执着追求、风雨兼程。
回首多年前,简陋的办公室,狭小的营业间,几张桌子、几把椅子、几本账簿、几架算盘便可营业。如今,宽敞明亮气派的营业场所,高速运行的网络系统,规范、完善的制度体系,飞速发展的业务势态,注定要我们不断充电,不断地提高综合素质,不断地适应新的要求,为客户提供更好的服务。生活的意义在于让她放出色彩,只有懂得付出,才可得到回报。梦想与使命同存,作为一名一线行员,虽然工作时很忙碌,但我们能深刻体会忙碌意味着什么?是建行的需要,是客户希望,是愿景的体现,是实现自我价值的平台。有人说:平凡的工作不能显伟大,但我认为:能把平凡的事做好、做精,得到同事的肯定和客户满意就是不平凡。
心系客户、注重细节,时时保持敬业精神、处处维护客户利益是我们的座右铭。宣传营销建行产品,准确、快捷办好每一笔业务,为客户服务、让客户满意是我们的责任。在满足客户需求,为客户理财提供合理化建议,接待和处理客户的凝难问题的时候,客户满意的道别,感谢的眼神,理财获益时的喜悦,我们从心里感受到一种成就感,同时也感受到了工作中的乐趣。几个月前,我们支行组织走访客户活动上门宣传,许多老客户见后热情帮我们介绍潜力客户,一个一个的帮我们宣传建行的优越性及特色,使我们深受感动,这是他们对我们用心服务的回馈。针对近来牛气冲天的股市,我行及时营销基金等理财产品,根据客户承受风险能力推荐不同类型的基金,信托组合,使他们享受选择建行带来的益处,获益颇丰的客户比比皆是,由于我们宣传到位,今年上半年我行理财产品销售已达1300多万元,争夺了重客,实现了双赢。
改革和发展已经进入一个崭新的历史阶段,面对激烈的市场竞争,我们要在众强中立于不败之地,冲破困难的阻力,就要敢于创新,就是更好、更快、更高地提升,我们不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的建行人一起,共同奋进,积极应对工作中的新挑战;携手合作,并肩战斗,顽强拼搏,无私奉献,让工作更加出色,让客户更加满意。飞翔的翅膀已经搧动。
有一位诗人这样写照:我们像一只响箭,一往无前的出征,我们不是风中的墙头草,摇摆不定,我们出征,让生命和使命同行......