服务客户 从我做起

    作为一线临柜人员，在日常工作中，我紧跟支行领导的步伐，围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作，用智慧和汗水、用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。两节营销期间，我揽进公司存款一千多万元，代理保险105万元，营销个人存款300万元，同时也较好地完成了电话银行、网上银行等各项任务。

    工作中，我多方收集信息，并将信息转化为业绩。在服务某公司的过程中听到该公司有一笔资金要转到其他银行，我马上找到了公司董事长李先生，为公司定制了一套服务方案，一番比较之后，该公司欣然将1400万元资金转到我行。

    当听到我行该客户有意成立某房地产公司，公司地处长沙平和堂，离我行较远。我积极营销，将姐妹情、朋友意融入到营销过程中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。我推荐会计师事务所为其办理验资、工商注册等手续，极大地方便了客户，使该公司最终将基本帐户开立到我行，揽进公司存款400万元并在潇湘支行开立了一般结算户。

    通过这些营销活动，我深刻体会到服务好客户，也会得到客户的回报。