文明是什么？文明是路上相遇时的微笑，快乐他人，愉悦自己；文明是将垃圾扔进垃圾筒的举手瞬间，保护环境，利人利己；文明是在公车上主动让座的身影，帮助他人，充实自己；文明是银行员工诚信服务的侧影，共铸诚信，严于律己。
作为一名星城人，更应该用我们的“优雅言行”、“爱护市容”、“排队礼让”、“诚信优质”的文明礼仪与身边的人共勉，争做一名文明星城人！
“一个人的礼貌是一面照出他肖像的镜子。”生活在幸福时代的我们，如果不能继承和发扬礼貌待人的优良传统，我们还能不能称作是一个快乐的人呢？古语有云：“良言入耳三冬暖，恶语伤人六月寒”。我们佩服能竞争,善合作的人；喜欢能宽容，善体谅的人；亲睐讲平等，懂尊重的人，然而我们更希望成为的是讲文明，懂礼仪之人！
我曾经在上班途中遇到过一位大婶，给我印象非常深刻。她的小狗在路边产生了排泄物，那位大婶马上弯下腰，用随身携带的餐巾纸非常熟练的把地面处理得干干净净。就是这普通的一幕，加深了我对“爱护环境，人人有责”这句话的理解。“城市是我家，环境靠大家”，在日复一日的简单生活中，我们是不是忽略了作为每一位公民应该做的事？“失去并不可怕，可怕的是忘记我们曾经失去了什么。”如果有一天，街道两旁堆满了垃圾，天空变成了令人窒息的灰色时，我们是否仍然能够悠闲的在星城小街小巷中散步、聊天？因此，爱护环境，从我做起吧！让我们把我们的家园打造成为“水光山色与人亲，说不尽，无穷好”的文明家园。
你让我们扪心自问：在川流不息的马路上，作为司机的您，是否能够按章行车？作为路人的您，是否能够礼貌穿行？在银行的等候区，超市的缴费区，作为顾客的您又是否能够排队礼让呢？争做文明星城人，从身边的小事做起，用一颗敬重之心爱惜周边的人，享受秩序，传递和谐。
修合无人见，存心有天知。身为建行的一员，我们的工作就是以诚信为基础，以优质文明服务为中心。从工作中，我深深感受到：诚信是一枚凝重的砝码，放上它生命不再摇摆不定，天平立即稳稳地倾向一端；诚信是一轮朗耀的明月，惟有与高处的皎洁对视，才能沉淀出对待生命的真正态度；诚信更是一道山巅的流水，能够洗尽浮华，洗尽躁动，洗尽虚假，留下启悟心灵的妙谛。
亲爱的各位朋友，我们建行天心行的青年员工们，一定会用一颗挚诚的心，以似火的热情、饱满的态度和优质的服务，争做文明星城人，为长沙的优质文明创建工作添砖加瓦！
