作为一名新行员,我有幸参加了2008年新员工入行培训。通过这次培训,我对建行有了更深一层的了解,各位老师的讲课也为我将来的工作指明了方向,使我更加明晰自己的职责和任务。培训中的点滴细节更让我感触颇深。 开阔视野,跳出“我”自己 我至今仍然记忆犹新的是户外拓展时徐武教官讲的那句话:我们遇到一件事情,惯常的思维总是:这件事对我有什么好处,我该怎么办等以“我”为中心的思维方式,现在我要让大家学着换位思考,遇事先考虑对别人有什么好处,别人怎么办,从而打破常规的思维定势,学会为别人着想。这段话看似简单,但实际操作起来真的不容易。但是,作为一个社会人,一个即将正式迈入岗位的银行职员,这种思维方式的确会让自己受益匪浅。银行业作为服务行业,客户就是上帝,所以我们常常要站在客户的角度,想客户所想,接客户之所难。俗语说:予人玫瑰,手有余香。事实是,很多事情当你站在别人的立场上去思考的时候,你就会少了很多烦恼和郁闷,你的心情会变得释然和轻快,你会在不知不觉中,变得胸襟开阔,心底无私天地宽了。 学会聚焦,专注才能专业 我们大部分人在生活中往往都是这样一种状态:边吃饭边看电视,躺在床上看着书,边学习边吃零食……以为可以一心二用效率高。但事实上,我们都知道的,效果并不那么理想,这就是不专注的结果。徐教官指出:专注才能专业。我自觉受益匪浅。以前我总是既想顾大局又不想放弃小节,总想面面俱到、一举多得,但结果往往都是丢了西瓜也丢了芝麻。所以,在以后的工作学习中,我要学会选择学会取舍,从而做到聚焦,达到专业。 积极进取,树立终身学习意识 在整个培训的过程中,几乎每位老师都提到要不断学习,树立终身学习意识。我认为:在知识经济时代的今天,我们只有不断学习,才能不断的使自身得到发展。而对一个企业尤其是一家占行业主导地位的金融企业来说,建立学习型组织才是最根本的发展之道。只有这样,我们才能保证有源源不断的创新出现,才能具备快速的应变能力,才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。 团队协作,共创美好明天 每个人无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作亦是。通过培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。记得在户外拓展训练的最后,当我们站在那堵四米多高的“毕业墙”墙前时,每个人心理都在打鼓:这个墙我们能翻越过去吗?要翻越过去恐怕得要两个小时吧!是的,如果我们只是一个人的话,但现在我们是一百一十三个人,我们是一个紧紧捏成一团的团队。只听教官一声令下,队伍中的男生迅速搭成了人梯,让剩下的同学一个个踏过他们的肩膀,翻上了那堵看似不可逾越的高墙,最后,我们一百一十三个人以14分钟的成绩完成了这项任务,并创造了有史以来最快的记录。一个人的力量是如此渺小, 但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡!同时,“有效地沟通”对于整个团队来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!世上没有完美的个人,但有完美的团队。
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