曾经在论坛上看到一篇文章,是一个公司的总经理写的,大概讲的是有一年公司招了大批应届本科和研究生毕业的新新人类。平均年龄24岁。其中的一个助理,是经过多次面试后他亲自招回来的一个女孩 。名牌大学本科毕业,聪明,性格活泼,因此决定重点培养她。他手把手的教她 ,从工作流程到待人接物。她也学的快,很多工作一教就上手,一上手就熟练 。跟各位同事也相处的颇融洽。他开始慢慢的给她一些协调的工作 ,各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。
开始她经常出错。她很紧张,来找到他谈话,他告诉她错了没关系,叫她放心按照自己的想法去做,遇到问题了,可以来问他,他会告诉她该怎么办 。后面仍然会出错,她很困惑的又找到他 ,问为什么总是让她做这些琐碎的事情?他当时问她:什么叫做不琐碎的工作呢?
她答不上来,想了半天,跟他说:我总觉得,我的能力不仅仅能做这些 ,我还能做一些更加重要的事情。那次谈话,进行了1小时。他知道,他说的话,她没听进去多少。后来他告诉她先把手头的工作做好,先避免常识性错误的发生 ,然后循序渐进。
半年以后,她又找到他,第一次提出辞职。问起辞职的原因,她跟我直言 :本科四年,功课优秀,没想到毕业后找到了工作 ,却每天处理的都是些琐碎的事情。没有成就感。他又问她:你觉得 ,在你现在所有的工作中,最没有意义的最浪费你的时间精力的工作,是什么?她马上答我 :帮您贴发票,然后报销,然后到财务去走流程,然后把现金拿回来给您。他笑着问她帮他贴发票报销有半年了吧?通过这件事儿 ,你总结出了一些什么信息?她呆了半天,答道:贴发票就是贴发票 ,只要财务上不出错,不就行了呗,能有什么信息?
他随后就告诉她当年他自己的亲身经历 :2004年的时候,我从人力被调到了总经理办公室,担任总经理助理的工作 。其中有一项工作,就是跟你现在做的一样,帮总经理报销他所有的票据 。本来这个工作就像你你刚才说的,把票据贴好,然后完成财务上的流程,就可以了 。其实票据是一种数据记录,它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。 看起来没有意义的一堆数据,其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格 ,将所有总经理在我这里报销的数据按照时间,数额,消费场所,联系人,电话等等记录下来。
他说道他起初建立这个表格的目的是想在财务上有据可循 ,同时万一他的上司有情况来询问他的时候,他会有准确的数据告诉他 。通过这样的一份数据统计,渐渐的他发现了一些上级在商务活动中的规律,比如 ,哪一类的商务活动经常在什么样的场合,费用预算大概是多少;总经理的公共关系常规和非常规的处理方式等等,当他的上级发现,他布置工作给我的时候 ,他会处理的很妥贴。有一些信息是他的上级根本没有告诉他的 ,他也能及时准确的处理。最后他的上司问他为什么能知晓,他告诉了他,他的工作方法和信息来源。渐渐的,他的上司基于这种良性积累 ,越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的,一种信任和默契就此产生,他升职的时候 ,他的上司说他是他用过的最好用的助理。说完这些,他看着这个姑娘,她愣愣的看着他。他跟她直言:我觉得你最大的问题,是你没有用心 。在看似简单不动脑子就能完成的工作里,你没有把你的心沉下去,所以,半年了 ,你觉得自己没有进步。她不出声,但是收回了辞职报告。又坚持了3个月,她最终还是辞职了。
在辞职后的一年内 ,她连续换了三份工作。每一次都坚持不了多久,每一次她都说新的工作不是她想要的工作。09年的时候,她又一次辞职了。
所谓的职业生涯,其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作,将来所要从事的工作,是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人 ,很有可能将来所作的工作,跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年,重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯 。这个良好的工作习惯,指的是:认真 、踏实的工作作风,以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物 ,发现新事物的内在规律,比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素,你就成长为一个被人信任的工作的人。
对于刚大学毕业,进入建行 ,奋战在柜台基层的我们,是否感觉工作很枯燥,很乏味,是否觉得每天做的都是重复的事 ,是否也会像文中的那位主人公一样的感觉呢?虽然做的都是一些最基础的工作 ,但是你是否用心的在做,是否能做好,是否能保证自己不出差错 , 或者能从日常看似简单却并不简单的工作中思考出什么东西, 怎么做才能少出差错甚至不出差错,这个交易代码的电脑程序为什么要这样设置呢,自然有它的原因。
除此之外,我觉得虽然现在在基层柜台 ,我们自己心里面应该有一个自己奋斗的目标,有一个自己的职业生涯的规划 。读大学时的我们,在经历了高考,在大学的时候就容易放纵自己,想干嘛干嘛 ,大多数人往往对自己的人生缺乏规划,现在既然我们已经成为了一个工作的人 ,一个社会的人,就要对自己有一个规划,对自己负责,对自己的工作负责。
对于我们刚入行的新员工 ,也许在基层工作的近几年里,是看不出太大的差距的 。但是这几年的经历 ,为以后的职业生涯的发展奠定的基础,可能是至关重要的。很多人不在乎年轻时走弯路 ,很多人觉得日常的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作 ,循序渐进的、隐约的,成为今后发展的分水岭。漫不经心的对待基层工作的最大的损失 ,就是将看似简单的事物性处理方式,分界成为长远发展的能力问题。
工作需要一个聪明的人 ,工作其实更需要一个踏实的人。在聪明和踏实之间,我更愿意选择后者。而踏实 ,是人人都能做到的。和先天条件没有太大关系。如果想向前迈进,不要觉得是大才小用了自己,也不要去计较 ,更不要去嫉妒。请放下心里的疙瘩,用心的做吧,做最好的自己,把自己该做的事一定做好!