不觉间，冬天早已悄然而至。早上太阳依旧却多了几分寒冷，不自觉的缩成一团，拎着背包，裹着围巾，一如既往的赶着上班的公交车。
按时来到站牌前，剩下的就是在寒风中等待我所期待的公交车，这个过程是难耐的。望着身边来来往往的上班族，行色匆匆，包裹严实，面无表情……在这个冬季，似乎这已成为了上班族固有的特征。陌生人，也许在这个站牌前我们千次相遇，却不曾相识，是什么让我们如此遥远？
思索着，却也不曾有勇气与陌生人多说一句。忽然，一个稚嫩呼喊声打断了我的思绪，自然的回头一望。一个大约三四岁小女孩有着被寒风吹得红扑扑的小脸颊，像极了一个包裹严实的小企鹅，摇摇晃晃的向前奔跑着。一边拉着爷爷的手，一边兴奋的叫到：“爷爷，爷爷，那是希希的妈妈。希希妈妈……希希妈妈……我是彤彤呀,希希妈妈……”这一瞬间，我发现我的嘴角也在不自觉的上扬，这个微笑不仅仅是感受到了小女孩的稚嫩、童真，更是因为她那份难能可贵的热情。这一瞬间，我发现这个等待的过程不再难耐。
此时，等待的公交车也已来到，急忙赶上车。站在窗边，小女孩和爷爷奔跑的身影依旧映入眼帘，好不容易赶上了前方的希希妈妈，依稀的听见小女孩喘着气儿大声的喊了一声：“希希妈妈，早上好！……”车内的噪声有些大，其余的话我没能听到，但是，我早已被小女生的热情深深感染。也许，当我们都还是小孩的时候，我们也会如此热情，愿意在这个寒冷的早上跑上一大段路，只为和同学的妈妈说上一声早上好。可是，等我们长大了，懂事了，为什么我们反而没有了这样的热情呢？或许是因为防备心理加重、或许是没有多余的时间、或许……但是，不管是什么原因造成的，从今天起，我都应当像这个小女孩一般保持热情。我想带着热情工作，工作也必然要轻松愉快很多。
在工作中，营销需要的不正是这份热情吗？一个热情的微笑、一句热情的问候、一个热情的握手不正是消除我们与客户之间陌生感的法宝吗？我愿我能像这个小女孩一般，保持热情，这终将为我的服务增添一份绚丽的色彩，终将为我的营销带来意想不到的收获。
