芙蓉支行工作两年了。当初面试时的紧张心情，如今还能清晰地回想起。七百多个日子，与人生这条长河相比，它占的比重太小，但这两年里，建行一线柜员的这份工作带给我的挑战，以及对我意志的磨练是不可替代的；两年里，我在挑战中不断成长，在磨砺中不断坚强。
在工作的初期，我把重心放在了会计核算上，熟记每个代码，熟记办理业务的每一个步骤，甚至在很长一段时间，我认为我只要做到了会计上无差错，就算是对工作认真负责了。
现在想来，那时的自己思想还不够成熟，看问题还不够透彻。时代在发展，单一的人才很快会被淘汰，我们需要不断提升自己以适应这个日新月异的新时代。网点二代转型的号角吹响，柜员除了做好核算外，更要把柜面服务以及柜面营销做到极致！也许会有人抱怨，会计工作要做的又快又好本身就很难，而一线柜员要在做好这个方面的同时还要分出精力抓好服务和营销。确实，这就是挑战！
优质VIP客户的维护更是重要，了解客户的需求，了解我们自己产品的优胜处，将合适的产品推荐给合适的客户来创造双赢的局面是我们最终的目的！营销时，客户的拒绝是种激励，我们在“后脸皮”营销的同时还要掌握技巧，这些技巧便是在日常工作中积累下来的。“察言观色”并不是简单的四个字，它的背后是蕴藏着无穷的智慧，而我们这些年轻的一批柜员就是需要这些智慧！
年轻不言失败，但是如果不好好规划，大好时光只会逐渐失去而不会给我们的未来带来更大的财富。如果别人工作你也工作，别人休息你也休息，别人娱乐你也娱乐，那么别人得到什么，你也只能得到什么，要想得到别人得不到的东西，就得付出别人不愿付出的东西。尤其是在我们还年轻的时候，还有机会竞争的时候。我们必须不断地完善自我改造自我，要做一名经得起挑战的建行人！
吴曼俊行长常说，吃哪碗饭，干哪行事，干一行爱一行。我们做为一名建行的员工，享受着建行带给我们的丰厚待遇的同时，有认真考虑过自己为建行创造的利益是否最大化了呢?
机会只青睐有准备的人，每天我们都可以进行准备——业务能力、工作经验、职业操守——今天的自己就会超越昨天的自己，一起为建行创造出更辉煌的未来！
