目前，我国正处于全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期。同时，国际金融危机影响深远，世界经济增长速度减缓，金融领域的竞争特别是产品和服务的竞争更加激烈，这使得建行发展的外部环境更具复杂性和不确定性。建行自身发展中的不平衡、不协调、不可持续性的问题比较突出，如信贷业务仍然是效益增长的主要来源，因网点发展不平衡导致员工收入差距较大、人心不稳，疲于应对简单但繁重的柜面业务而无法投入更多人力物力维护高端客户，风险防范措施在巨大的经济效益面前被频频冲破。在《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中，没有出现“以经济建设为中心”这样的字眼，取而代之的是“坚持发展是硬道理的本质要求，就是坚持科学发展，更加注重以人为本，更加注重全面协调可持续发展”。因此，今后建行的发展思路，将更加注重以人为本，注重根据客户的需求来设计、营销产品、提供银行服务；利用转型来促进结构优化升级，这样才能形成独特的影响力和竞争力。
——应当把转型发展作为“践行核心价值观、促进科学发展”的主线。
当前，世界各国都在倡导资源节约、绿色低碳的发展趋势，因此，商业银行在推进转型发展中，要努力实现由高资本占用向资本节约型业务模式的转变。首先，要根据资本充足率目标和资本供给情况核定经济资本总量，加强经济资本监测监控，实施经济资本评价管理，提高经济资本价值创造能力。其次，加强在国家重点经济发展规划区域、国家级产业园区等特色经济区域的业务布局和信贷配置，加大对新一代信息技术、节能环保、新能源等战略性新兴产业以及现代服务业、现代能源产业和综合运输体系建设的金融服务力度。再次，积极探索存贷业务和增值服务并重的业务发展模式和盈利增长模式，大力发展零售业务和中间业务发展，如投资银行、现金管理等高附加值服务，降低资金依赖型业务的比重。
——应当把以人为本作为“践行核心价值观、促进科学发展”的主方向。
加快建行的战略转型，实现科学发展，核心在党，关键在人。必须加强和改善党的领导，充分发挥各级党委的领导核心作用、基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，培育“眼界宽、思路宽、胸襟宽”的领导班子，培育“敢闯敢试敢于创新、敢抓敢管敢于负责”的干部队伍，全体党员都要立足岗位，忠实履行职责，自觉做践行核心价值观的表率，努力做到“带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气”，深入开展创先争优活动， 不断提高各级党组织推进科学发展、加快转型发展的能力和水平。
必须加强和改善员工队伍建设，将核心价值观贯彻于员工管理和培训计划中，培育员工职业理想与职业操守，规范员工行为，弘扬积极进取、专业专注、廉洁合规的职业精神，为员工搭建广阔的发展平台。同时，将人文关怀融入到日常管理、业余生活，倾听员工心声，帮助员工解决实际问题，减缓压力，不断推出关爱员工的新举措，激发员工的职业活力。
——应当把开拓创新作为“践行核心价值观、促进科学发展”的主战略。
一是管理创新。将风险管理和风险控制作为银行发展战略的重要组成部分，明晰风险管理战略，建立集中化、扁平化、专业化的风险管理体系，形成相对独立的风险监管制约机制。同时，改变以往以经营利润为中心的绩效考核办法，建立以风险调整后的资本收益率、经济资本回报率和经济增加值为核心的绩效考核体系。
二是产品创新。围绕客户的有效需求，以融资、渠道和理财产品为着力点，建立分层次、多样化的产品体系。如以渠道分流和客户分层服务为特点，加快零售业务产品的研发；以现金管理和贸易融资为重点，加强对公业务产品创新；以资本市场为平台，不断丰富债券承销品种和理财产品线，大力发展衍生品和贵金属业务，扩大民众对银行产品的参与率。
三是服务创新。贯彻落实我行“客户至上，注重细节”的服务理念，推行领导干部和中后台人员“一人一天大堂经理”制度，开展“客户之声”、“行长接待日”等专题活动，建立客户投诉处理绿色通道，围绕产品流程和服务等工作，鼓励员工查找我行产品、流程和服务等方面的缺陷，借鉴同业先进经验，反馈客户体验，并对收集整理的意见和建议进行评估，从而推动服务良策转化为服务工作成效。
——应当把诚信合规作为“践行核心价值观、促进科学发展”的根本保障。
诚信、合规，是商业银行经营管理的安身立命之本。建设银行核心价值观的首要之义就是“诚实”，唯有诚实守信地服务客户，包括履行承诺、忠于职守、勤勉奉公、公平礼貌、诚信无欺、热忱周到等，才能赢得客户的信任和忠诚。同时，建设银行正处于转型阶段，不仅要坚持发展，而且要坚持发展的质量、效益和速度的统一，唯有坚持合规经营，才能真正诠释科学发展观，实现可持续发展之蓝图。
因此，一方面要从高层领导做起，带头倡导和执行诚信、正直的合规文化，坚持内控优先，坚持开展理论学习、政策宣讲、预防职务犯罪警示教育活动等，促进全行上下形成合规树立形象、合规打造品牌、合规创造价值的企业理念。另一方面，要建立健全合规管理机构的独立性和长效性，加强对经营管理风险的检查、监管、分析、评估，做好事前的合规预警和事后的问题整改，既要会“挑刺”更要会“拔刺”，才能使建行的发展葆有长久生命力。
七月流火，沐浴着党的光辉，建设银行在向着世界一流银行的道路上大踏步前进，党用强健的体魄和温暖的臂弯，托举着我们拥抱朝阳。站在巨人的肩膀上，我们豪情万丈，意气风发；站在巨人的肩膀上，我行使命神圣，任重道远。湖南建行人将紧紧围绕党中央周围，服从党的正确领导，加快转型发展，加快构建有利于科学发展的机制，抓住长沙建设“四化两型”的契机，科学把握发展规律，主动适应环境变化，有效化解多种矛盾，推进战略转型，坚持用改革的办法解决前进中的新问题，用创新的思路探索建设“三湘金融领头羊”的新路径，开创我们的光辉岁月。
