岁末年初,犯罪分子针对ATM犯罪活动又呈高发态势;其犯罪伎俩主要是堵住ATM出钞口,安装窃控器等,偷盗客户银行卡信息,克隆客户银行卡,盗取客户资金。持卡人在ATM取款时,如不留神,就会落入犯罪分子设置的陷阱,造成资金损失。如何防范银行卡信息被盗,以下几点应予以高度重视。
持卡人保护好银行卡信息,防止银行卡信息被盗,特别是在ATM取款时要有效保护好银行卡信息,避免银行卡信息被盗。作为持卡人选择ATM机交易尤其是夜晚时,在操作使用ATM前一要留意周边环境是否安全,注意提防离自己太近或举止可疑的人;二要察看ATM机出钞口是否正常,机器上有无奇怪的监控装置,如插卡口、出钞口是否有被改造的痕迹;三要在输入密码时要尽量用手遮挡,防止银行卡密码被偷窥。持卡人在操作过程中如出现ATM吞卡或不吐钞等故障时,要在原地拨打银行的客户服务热线进行求助,不要相信ATM机旁任何张贴的信息和告示;ATM操作完成后,要记住取走银行卡与钞票,并确认取出的银行卡确为本人银行卡;对于选择打印ATM交易单据,也不要随手丢弃,应妥善保管或及时销毁;持卡人要独立操作使用ATM,为了资金安全,不要接受“好心人”的帮助或他人询问,以防止注意力分散时银行卡被调包。
作为银行也要加强对ATM的管理,加大对ATM的巡查和维护,确保ATM正常运行,及时清理张贴在ATM机旁的信息和告示;更重要的是要建立ATM远程监控,在犯罪分子针对ATM犯罪时,能第一时间发现和制止。
防止针对ATM的犯罪,保护客户资金,银行与客户要群策群力,作为客户在使用ATM时要多长一个心眼,作为银行对ATM管理尽到职责,那么就可以有效防范客户银行卡信息被盗,避免客户资金损失,减少不必要的官司和纠纷,实现客户和银行双赢。
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