随着支行行风整顿工作的开展，作为机关本部部门，我们组织本部门全体员工认真学习，进一步加深了对“责任、忠诚、激情、纪律、礼仪”的“十字”行风的理解。下面我谈谈以下几点学习体会：
一、责任心是我们这个社会为人处事的基本要求，责任心代表的是理性，是一种积极的精神。应当说，责任心可以养德，责任心更可以树德，古人把“知耻近乎勇”视为美德，清人王永彬在《围炉夜话》中也说：“人之足传，在有德不在有位；世所相信，在能行不在能言”，也说明做人要有良好的道德约束和责任心。进行行风整顿，首先就要求我们的员工要树立工作责任心，有了责任心在推动，工作中的差错就会大大降低，工作的效率就会大大提高，责任一旦成为一种群体行为，形成习惯，其含义就不仅仅是责任二字本身，它会形成一种积极向上的团队精神，我们现在需要的就是这种团队精神。
二、 忠诚不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的统帅与核心。当一个人缺乏对企业起码的忠诚，那么，在这个企业，这个人其他的能力就失去了用武之地。
三、激情是工作当中一种最为难能可贵的品质。记得微软公司的一位人力资源主管曾经说过：“我们不能把工作看成是几张钞票的事，它是人生的一种乐趣、尊严和责任，只有对工作拥有激情的人才会明白其中的意义。”对于职场中人来说，当你正确地认识了自身价值和能力及担负的社会责任时，当你对自己的工作有兴趣，感到个人潜力得到了发挥的同时，你就会产生一种义务感，并产生一种巨大的精神动力，即使各种条件比较差的情况下，也不会放松对自己的要求，反而会更加积极主动地提高自己的各种能力，创造性地完成自己的工作。这就是对工作充满激情的表现。
四、工作纪律要求公司全体员工严格遵守工作作息规定，认真履行岗位责任，按工作流程和程序规范操作，主动负责地处理好每天的工作；会场纪律对会议座席、会议规定着装、会议进行中的纪律，包括通讯工具的合理处理等都做了规定；加强纪律文化建设，目的在于进一步提高员工执行能力，在实现企业快速发展的过程中，实现员工的人生价值。
五、工作中的礼仪讲究公平对等原则和遵时守约原则。“投之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，社会交往中每个人都希望得到尊重，傲慢，冷漠，或曲意逢迎，都会被视为不礼貌。在工作中，人们相互交往中，应保持公平大方，不卑不亢，主动友好，热情又有所节制。
现代社会节奏加快、遵时守约更为重要，无论什么理由，不遵时守约都是不礼貌的，再正当的理由失约后也应道谦。
总之，“责任、忠诚、激情、纪律、礼仪”的“十字”行风是缺一不可，相辅相成的。要推动芙蓉支行各项业务又好又快发展，必须以良好的行风作保证。实践证明，良好的作风是凝聚人心、化解矛盾的重要力量，是促进各项业务发展的决定性因素。我们有理由相信，在芙蓉支行党委的正确领导下，通过行风整顿，必将改变芙蓉支行员工的的精神面貌，推动芙蓉支行各项业务又好又快发展，打造一个全新的芙蓉支行。
