管理学界的思想家Stan Slap认为,最优秀的领导人通过将其价值观贯彻到工作之中,来激励自己的团队。在Stan Slap的新书《Bury My Heart at Conference Room B: The Unbeatable Impact of Truly Committed Managers》中Stan Slap写道,提高领导力的目的并不是为了增加股东价值,或者提高工作团队的效率,尽管有效的领导力可以起到这些作用。更准确地说,提高领导力的目的是要凭借自己价值观的力量,改变你周围的世界,从而使你可以更充分地按照这些价值观去生活,并利用这些价值观使别人生活得更好。提高领导力的过程就是将你的价值观变成一种能使别人心悦诚服的理由。
12月8日晚,桃江支行组织全体员工观看了清华大学访问学者高贤峰博士的视频授课——如何将老板的理念转化为下属的执行力。高贤峰博士通过二战期间日本偷袭珍珠港后美国总统罗斯福如何力排众议最终得到将领们的支持对日本实施原子弹轰炸这一事件,深入浅出地讲授了优秀的团队离不开卓越的领导,可行的方案离不开团队成员的集思广益,圆满完成的任务离不开实施者的舍己奉献。
日本偷袭珍珠港后,罗斯福希望美国空军和海军配合对日本实施轰炸,但是他的想法得不到将领们的支持,理由为飞机在返回途中无中转站可以加油,而海军又面临距离目标太近容易暴露不方便实施的风险。在商讨无果的情况下,各将领们看到他们的总统做出了惊人的举动——罗斯福总统竟然在无人搀扶的情况下丢掉了拐杖站了起来,罗斯福总统用自己的行动向将领们证明了没有不可能完成的任务!受罗斯福总统勇往直前无所畏惧的精神鼓舞,将领们再次展开了热烈的讨论,将目标锁定为只轰炸不考虑安全返还,在全国范围内组织志愿兵完成了这一极具危险性的任务。
目前两节营销的号角已经吹响,这是一场没有硝烟的战争,桃江支行如何在这场战争中夺得先机夯实基础取得突破是每一位员工都需思考的问题。陈晓彬行长提出,全行员工须统一思想,坚定信心,埋头苦干。考虑到两节营销时期也是客户高峰期,以陈行长为首的领导班子改革了排班制度,弹性排班,增设个人业务顾问,配备大堂经理。
两节营销,如何营销,陈行长给出了16字方针:突出重点、明确目标、有的放矢、全民参与。对于已经是建行的客户要常态营销,继续为他们提供优质服务的同时了解客户的理财需求,积极推广电子产品、基金、信用卡、汽车卡。对于重点项目重点客户建立以陈晓彬行长为首的小组班子,工作之余密切联系相关部门,走访县委县政府等机关团体,争取再次获得国库集中支付代理权,并为开拓新客户新项目创造有利条件。同时要善于利用好OCRM系统,从中找到潜力客户,再对其进行针对式营销。
两节营销,对于桃江支行而言,是挑战,也是机遇。在陈晓彬行长的带领下,该支行员工上下一心认真实施,全面推进,相信桃江支行将在这一活动期间谱写下华章!