逼近年关,南方的冬天寒意阵阵袭来,建行长沙铁银支行党委到基层行参加中层干部年度考核述职会议,亲切看望一线员工,传递了殷殷的关爱之情,也倾听到了来自基层行的声音,特别是一份迟来的表白,深深地打动了每个人的心灵。
傍晚,定王台支行会议室座无虚席,年轻自信的目光聚焦在女行长陈立平同志淡定的身上,她准备开启“湖南宁乡普通话”述职了。忽然,员工夏友君按捺不住站了起来,请求允许他用几分钟时间说说大伙心目中的“家长”。铁银支行党委成员、副行长杨颂同志欣然应允。“其实早就想说说我们这个‘家长’陈立平行长了,可是总是怕自己辞不达意,因为她身上有着太多值得我们学习的智慧与精神。”
一幅珍贵的字画
跟随陈姐一路走来,目睹她将定王台支行打造成现在这么优秀的团队,内心知道她多么艰辛,多么不容易!
她绝对不是一个称职的妻子和母亲。记得去年她女儿考大学的那几天,我们都劝她休几天假,在家照顾女儿的饮食起居。可她依然不放心定王台支行的各项工作,每天照常上班。她是一个不折不扣的工作狂,支行大大小小的事她都做到心中有数,遇上重要客户重要项目她一定亲力亲为。“细节决定成败”成了她做客户做项目的座右铭。作为女行长,既有男行长的果断与霸气又不失女行长的细腻与温柔,当她发现金信期货公司老总的办公桌上摆着一张描述毛主席去安源的字画时,不惜将家中父亲珍藏多年的毛主席去安源的字画送给了这位老总,在新年上班的第一天,将自己请广州一位书法家写的“福”字送到了该老总办公室,客户被陈行长的诚意所折服,当即拍板将金信期货公司主办行落户定王台建行。
永不言弃
陈姐考虑到方正期货公司情况的特殊性,它兼并了苏州中辰期货的公司,尽管本部在长沙,但是业务量和利润主要来自苏州。很多银行碰到这种情况都望而却步,打算放弃,可是陈姐不这么做,她觉得只要有1%的希望都要用100%的努力去争取。为了将方正期货公司主办行争取到我行,陈姐有段时间几乎天天周旋于省行与方正期货公司之间,在5月份的一个周末,偶然从省行得知总行需要一个批文,又连夜坐飞机赶往北京总行机构部办理……在她争取多方面援助渠道的艰辛努力下,在其他副行长和客户经理的积极协助配合下,方正期货公司主办行总算在2009年年末的时候正式落户我行,陈姐心头的一块石头总算落了地。
我的晨训我做主
定王台支行的晨训纪律在铁银支行有口皆碑,陈姐要求我们每个人轮流主持一个星期的晨训,并负责每周四晚上的例会。此举可谓用心良苦,她最主要的目的就是希望能锻炼每个员工的胆量,使我们定王台支行的每个客户经理走出去能具备良好的口才,每个柜员都能锻炼出与客户打交道的营销能力与水平,每个员工的自身素质都能得到全方位的提高。这样一来,每个员工就会去主动关注各种文件的学习,主持每周例会也能更好地锻炼每个员工的组织能力与语言表达能力。她细心的点评让大家收获不小。而且,陈姐对员工的关心也是大家有目共睹的,不管是哪个员工家庭出现困难或是红白喜事,她都会亲自去看望和慰问。在我行去年年末省行的这次劳务用工转制过程中,她比我们还着急,不断地给我们鼓劲。在她的鼓励下,我行年末有一个客户经理通过省行、支行竞聘走上为委派会计主管岗位(副经理级),两个劳务用工顺利转制。
热爱是最好的老师
陈姐身上永远有一种力量,一种奋发向上的力量。这次支行在铁银行团拜暨“二次创业”歌咏比赛中的参赛曲目《歌唱铁银行》就是她利用《南泥湾》的曲子自编自导而成,一个个形象的产品招牌,一声声贴切倾诉,由此我行一举夺得全行第二名的好成绩,不能不说是她智慧、才能和对铁银行饱含深切热爱之情的结晶。
陈姐对定王台支行的员工是一种博大的爱,是一种高度的责任心与责任感。她希望她身边的每个人都能生活幸福。在工作中,她经常提倡要学会吃苦、吃亏、感恩,要待客户如亲人,视同事如家人。在平时的茶余饭后,她又充当了一个姐姐的身份,告诉我们许多生活的哲理,甚至于她将自己从朋友那里得到的好书好文章作为元旦的新年礼物送给大家,与大家一起共勉……我们大伙都喜欢称呼她“陈姐”。
朴素的言语,自然情感的真实流露,无不让人为之心生钦佩之情。“哎呀,快别说我了,都是些份内的事情。大家对我的工作也很支持,我们就是一个相亲相爱的大家庭。”两片红霞早已飞到了“家长”的脸颊。
我们听到了一种美妙的和谐跳动的旋律。
把埋藏在心底的爱轻轻说出来,这份迟来的表白犹如陈年老酒愈发醇香。