营销服务大家谈(一)

    在“两节”营销中，马王堆支行在存款营销方面主要采取以下措施：
      
    （一）领导思想高度重视，员工团队意识强。
     
    自"两节"营销活动开展以来，马王堆支行多次召开了全体员工的动员和再动员大会，根据天心行下达的各项任务指标，支行领导结合马王堆的实际情况，细分市场，明确以市场为依托，加大公私联动力度，继续做好个体经销商户等个人高中端客户深度营销工作。
      
    员工捕捉各方面有利信息，及时反馈，由支行领导带领客户经理亲自上门营销。每天利用晨训时间，行长深度强调服务和营销的落实工作。全体员工定下目标：支行在行领导的带领下一定要超额完成天心行下达的各项任务，力争在“两节营销”竞赛中夺名次，赢取更多的奖金。
      
    （二）加强柜内外联动，加大柜面转化力度。
      
    对于周边银行的客户，只要来我行办理业务，无论金额大小都积极转换，来一次做一次工作，直到营销过来为止。发现目标客户，发挥业务主管、柜员和大堂经理之间的联动，共同营销。客户营销过来后由大堂经理和客户经理做好客户维护工作。
      
    （三） 利用系统资源，深挖客户潜力。
      
    充分利用个人客户关系管理系统，挖掘客户潜力。比如通过系统查得客户在其他建行网点有存款，我们就死盯这一目标客户，上门营销，动员他把存款转入我行。利用系统资源做深做透现有客户的营销工作
      
    （四） 以理财卡的发放为契机，积极营销理财卡，增存揽储。
      
     积极宣传理财卡的功能和特点，介绍理财卡的申办条件，特别是强调理财卡所享受到的贵宾服务，吸引更多的潜力客户。主动为对公重点单位的财务负责人和高层管理人员申请理财卡，从而加大公私联动力度。
      
    （五） 建立激励机制，实行“周兑现”制。
      
    柜员营销的存款和产品每周按时兑现奖金，充分调动了员工营销的积极性。
      
    每周柜员营销的存款和产品都由大堂经理进行核实统计后报行长。在每周一晚练时，由行长亲自发放柜员营销奖金，营销工作做得好的柜员一星期一个人可以拿1000多元的营销奖金，对每周的营销冠军给予表扬并介绍营销经验，让大家都做到人人懂业务，个个会营销。这样即锻炼了自己，又赢得奖金，因此极大调动了员工的积极性和热情。
      
    “两节”营销的时间延长了，给我们带来了更多的机会，我坚信，马王堆支行在行领导的带领下各项指标任务将完成得更加出色!