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感悟.基层

时间:2011-12-11 18:30:45  来源:建行  作者:肖菲


    前言:尽管有着基层工作的经历但久在机关工作的我对于基层的生活已渐渐的疏远,如果说有一种认知,那也只是间接的,正是有了此次的基层新闻督办,我近距离的走进基层,感受着基层的生活,我内心深处有更多的震撼和感动……
忙碌:基层人的写实


    一早,我踏进了潇湘支行的大门,只见现金柜、非现金柜人员紧张有序地工作着;业务部狭小的空间里,人挤得满满的,支行副行长、委派会计主管及业务部人员都在埋头苦算……我不忍耽误太多的时间,在重申了新闻宣传纪律后,为考验员工应对媒体的能力,同时也是巩固传达效果,当场提问考试了大堂经理和业务部经理并进行现场点评,在严肃、活泼的气氛中,结束了对潇湘支行的督办。刚一结束,彭钢行长就急冲冲地进来,原来一大早他就到省行专题汇报新世纪大酒店贷后管理相关情况;副行长王落存赶着审核贷记卡资料,委派会计主管毛镇涛则在一旁召集业务主管点评上周柜面工作,并逐一逐项地对柜面人员考核打分……看到他们紧张忙碌的身影,我明白了很多、很多……

    反省:基层人的动力


    中午12:40,匆忙地在食堂吃过饭,就赶往心安里支行参加该行的例会,在该行行长郭艳办公室已齐刷刷地坐满了员工,每人手上都拿着记录本,看到我的到来,郭行长停下了其他工作的布置,在大会上又重申了新闻宣传纪律。从员工交谈中,我得知,该行在3月7日就组织柜面员工讨论分析了新闻案例,并对照新闻案例,提出了工作中应改进的方面和努力的方向。听后,我内心不由的感动,多好的员工啊!正是由于你们的不断思考,不断完善,不断地创造着岗位价值,才推动着天心支行不断进步。会议还在延续……在回支行的路上,我不断反思自己:在工作中是否做到了“吾日三省吾身”呢?”。

敬业:基层人的本职


    一下班,即和迎宾支行负责人欧阳山赶往网点。路上,欧阳负责人告知我,会议6:30开始,这是他第一次主持该行的员工大会,会后,他还将与客户洽谈业务。听着他紧奏的安排,我感受到现代商业银行员工身上的压力,同时,我也感受到迎宾支行“春耕”的力度。由于柜面人员未下班,会议推迟到6:45召开,在会议的空闲之余,我与该行员工展开了交流,话语之间都流露出一种全新的气息。6:45,该行全体员工身着行服整齐地、精神饱满地坐着圆桌的两旁,从他们的精神状态,你绝对看不出他们一个个是饿着肚子的;在欧行长传达新闻宣传纪律时, “沙沙”的记录声不停地响着,看着员工们认真的态度,态度决定一切,我对他们充满信心,果不然,在自由问答、点名问答阶段,该行三名员工都顺利地通过了我们的现场测试,在现场点评时,会场更是鸦雀无声,个个都专注地聆听着…… 在迎宾支行员工的身上我看到了一种精神面貌--朝气蓬勃,奋发向上,这种精神面貌就是一种竞争力,足以应对着日趋激烈的同业竞争。


    后记:一天的基层生活体验,基层人那种勤奋、敬业、善于思考的场景时常定格在我的脑海里,也正是这次的基层生活体验,我不再为时常的加班而抱怨,不再为绩效的多少而计较,不再为工作的压力而沮丧,不再为同事之间的误会而苦恼…… 我也时常提醒自己,你不是最累,你不是做得最好……从此以后,我为拥有这份工作而心怀感恩,我为充实的岗位工作而愉悦,我为取得的工作成绩而自豪。我想,如果每个人都能以“假如我是他?的心态去对待每一项工作,都能设身处地的为他人着想,工作之间将不会有埋怨、推托,我们将会看到的是一个充分理解、相互帮助、积极向上的和谐团队!
 

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