一路寻歌踏梦,满怀着憧憬,背起行囊从学校进入建行长沙天心支行。从之前的了解中得知,天心支行成立于1988年,由五强溪支行和东江支行合并而成,成立之初名称是建行电力专业支行,从成立起,为湖南的电力事业做出了不可磨灭的贡献。天心支行于1998年改为现有名称,一路孜孜以求、奋斗不息,终于成为山窝窝里飞出的金凤凰,在长沙银行业夺得一席之地,各项业务指标名列前茅。于是,在人力资源部报到时,我对未来更加充满信心,也非常自豪地能够加入到这么优秀的企业。
一、入职培训
报到的第三天,我参加了天心行人力资源部为新行员准备的培训,培训为期6天,分室内培训和素质拓展两块。室内培训内容非常全面,涉及到建行薪酬管理、风险防控、DCC操作、个人金融业务和信用卡业务等方面。在5天的室内培训中,作为一个国际贸易专业的毕业生,我第一次这么全方位地了解到银行的这么业务,既感到非常好奇,同时也感到了学习的压力,要想成为建行合格的员工,非得时刻保持勤奋学习的状态不可。素质拓展为期一天,在石燕湖举行,有高空跳跃、索道和地下漂流等项目,素质拓展能够很好地培养员工的团队合作精神,更能让员工克服自己性格上的弱点。在这次素质拓展中,我印象最为深刻的是高空跳跃项目,两块木板离地十米,间隔只有短短的一米二,我们需要从一块木板跃到另一块木板上。十米的高台,谁都免不了有恐惧,虽然距离不远,但就是这么短短的一跃,我感觉我迈出了人生的一大步,因为我克服了我的恐惧心理,我想对于作为即将入行的新人来讲,这种面对困难无所畏惧的心态是十分重要的,所以我觉得这次素质拓展活动非常有意义。在这短短的六天培训中,我感觉受益匪浅,这次培训不光让我们对建行的业务有了一个初步的了解,还让我们体会到了天心行企业文化的魅力。培训期间有两点感受非常深刻,首先,作为新行员能够获得这么难得的培训机会,充分体现了天心行党委对我们的重视以及天心行优良的员工培训传统,这也是天心行出人才的原因;第二、人力资源部的应姐和吴姐对我们的照顾无微不至,并且培训的第一天我们就领到了行里发的防暑物质,我感到非常地温暖,进一步认识到咱们天心行是一个关爱员工、团结进取的大集体。正是因为认识到这两点,我对我的工作更加充满了信心和希望。
二、新行员座谈会
室内培训的最后一天,行领导为我们举行了新行员座谈会。会上,严行长对我们新行员亲切寄语,勉励我们积极将学校所学的理论知识运用到实际中间,戒骄戒躁,把建行的发展和个人的发展结合起来,努力在工作中做出成绩。姜主管用了一则两个学徒各自买菜的故事,生动地阐述了一个优秀员工应该具备的素质。陈经理对我们入行后的工作、生活各方面做出了具体的指导。我们新行员人心振奋,并对今后的工作充满了信心与希望。在领导的带动下,我们踊跃发言,纷纷畅谈了实习、培训期间的感想感受,并对未来的职业生涯做出了一定的规划,座谈会开的非常成功,我感到获益良多。
三、正式入行
培训期间,有几个实习过的新行员告诉我心安里支行是天心支行原国际业务部,这个支行地方好、人更好,作为学国贸的我,当时就想,如果能够被分到心安里支行就好了,果然好运又一次降临到我身上,我竟如愿地分到了这个支行。七月二十号,我怀着激动的心情来到心安里支行报到,刚刚踏进营业厅的大门,我就深深感受到了这个团体的活力,在网点经理的带领下,大堂经理和柜员在确保做好服务的同时都在努力地向客户营销建行的产品。客户除了获得宾至如归的服务之外,还能免费体验我们同事推荐的产品,个个喜笑颜开,满载而归。看到这点,我想如此体贴的服务、优质的产品和积极地营销应该就是湖南建行能够连续多年在同行中保持领先的原因吧。
进入心安里的第一天,支行负责人就在百忙之中找我谈话,不仅对我的岗位学习做出详尽的安排,对我的生活上的照顾也是无微不至,让我这个新人倍感亲切温暖。谈话过后,我就按照行领导的安排进入柜台跟着师傅学习现金柜面业务,作为一个初学者,最初的感受就是压力非常大,代码、业务流程和各项规章制度让我摸不着头脑,所幸的是我们的委派会计主管和各位同事对我非常宽容,这使得我可以在一个较为宽松的环境之下学习进步,并且非常迅速地融入到这个集体。
从学校跨入工作的大门,这只是一个开始。路有很长,机会也有很多,这这条路上,只有勤奋努力才是唯一的指南针。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!