走进优秀

     作为一名公司客户经理，往往需要较高的综合素养，例如：在接受客户咨询或与客户谈判的时候，精准的客户定位、正确的政策解读以及熟练的产品判断，就能体现出一名公司客户经理专业与否。作为公司条线的新手，在最开始接触公司业务的时候，以咨询和请教为主，但是这样所学到东西不系统也不全面，每次只是在询问自己手头上仅有的业务，对于那些从来没有接触过的业务也就从来不会去搭理了，总有一种“等事情发生了再说”的侥幸心理。闲暇时候也会自行学习文件和政策，然而资历尚浅的我，自学的效果往往停留在字面的理解，很难从中发现问题，更难深入解析。

    自从公司条线开展每周一课以来，湘江支行的公司客户经理每周四晚上都会聚在一起，这样首先给大家创造了一个交流和学习的机会。每周上课的内容都是经过唐经理筛选的，培训的老师也不是别人，就是湘江支行公司部的客户经理，每一次的培训，主讲人都是经过精心准备的，对于培训的内容以及配套的关联政策，他们基本上可以拿捏准确了。与其说是培训，不如说是相互学习吧，经验丰富的客户经理们总是能在解读政策时提出疑虑，然后大家各抒己见，总是能把平日工作中碰到的问题拿到培训课上与大家分享。这对于一名新人而言，每个星期的培训就如同是在享受一次学习的盛宴。在培训前我会提前把要学习的文件过一遍，也许以我的资历，我并不能提出多么深奥的问题，但是这样起码在培训的过程中不会太生疏。用一个笔记本专门记录培训内容，用于以后的翻阅，并且用一个电子文件夹归类每一次培训的电子教材，用于以后的再次学习。

    每一周结束这样的培训后，我就会觉得自己又变得强大了一点点，我觉得自己离这只专业的团队又近了一点点，我觉得自己的步伐变得快了一些，我觉得我开始渐渐走进优秀……