合适的员工安排在合适的岗位

    近日，建行火星全体柜员参加了湘江支行财会部组织的柜员业务知识考试，成绩喜忧参半。柜员王芳取得了86分，全行排名第二的好成绩，但同时也有三名柜员在50-60之间，这一结果令我有以下几点感触：

    一是员工看书必须仔细，谢沁老师业务全面，出题新颖、深思熟虑，重点、难点、容易混淆的地方、新文件、新规定囊括其中。员工如果仅凭参考题库，死记硬背，粗心答题，根本无法取得较好成绩。

     二是网点培训、考试。事前，我组织了两次考试，对员工的试卷精心修改和点评。第一次，王芳只考了56分，我指出考的不及格同志，还是没有认真看书，最主要的是自己不重视、不以为然。事后，她每天利用中午和晚上时间，将考题范围和题库一遍一遍地复习，终于取得了好成绩。而在网点考得较好的同志，此次没有认真看书和复习，成绩大幅度下滑。

    三是加强轮岗，合适的员工安排合适的岗位。员工总是寻找客观理由，我们没有坐过会计柜，对会计业务不熟悉。其实考试范围很大一部分是我们平时接触不到的业务，除了平时的学习，还在于工作中的业务积累。通过不断的岗位轮换，让柜员在经办具体业务中将有关制度和操作规定记住并掌握。当然，必须是业务素质和工作责任心都达到一定程度，你才能胜任这一岗位。

     年内培养一名一级等级柜员，20%二级、30%三级是我们的工作目标，在培训中不断积累经验、提高员工的整体素质是我们努力的方向。同时，将合适的员工安排在合适的岗位，提高员工工作积极性和主动性是我们的必由之路。（彭宏）