我们一行是晚上到达新加坡的。从白云至宜樟,三个多小时的飞行,很快就是异国他乡了。借助路灯,沿街到处是树影婆娑,幽然曲径,似乎在公园中穿梭一般。
由CCB组织到新加坡国立大学李光耀公共政策学院进行十天的培训。幸运之余,大家都很珍惜这次来之不易的学习机会,上课期间没有一个学员迟到或早退。国立大学是一所名校,在亚洲排名第一。校园环境优美,古老建筑风格独特,保存完好。有趣的是在公共政策学院二楼的墙上有一句白底黑字的醒目英文,翻译出来则是:“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”,也算是中国与新加坡的相互影响吧。
每天上午九点到下午四点半上课,为节省时间,中午就在教室外面的走廊上吃送餐,吃完就上课。晚餐到各处吃美食,伙食安排得很好,每餐都有不同的搭配,海鲜产品应有尽有,热带水果品类繁多。只是没有好吃的辣椒,对湖南人来说少了点口感而已。
学习过程应该是快乐的。快乐是一种心境,一种顿悟后的豁然开朗,一种释放重担后的轻松,当我们放下工作的负累后,觉得这世界其实很美好,原来快乐就在人眼前。
逛街是课后的一项快乐运动。新加坡最著名的要数ORCHARD(乌节街),大型超市、免税商场都在这条道上。商场的设计者都颇具匠心,有一家免税店上行的电梯只能一次性到达顶层,顾客只能从最上层一直逛到第一层。自动扶梯纵横交错让人迷路,可能是有意不让你走直路吧,上上下下把你运到商品的云端。全世界各地的品牌琳琅满目,让人一次次成为商品的俘虏,既欢天喜地又惆怅失落。我抱着看看外国的月亮是不是要比中国月亮圆的心态,想想国内到处是三聚氰胺、瘦肉精之类,至少国外的食品总比国内的安全吧,不想那几天台湾的“塑化剂”风波和德国的毒黄瓜闹得全世界都沸沸扬扬,购食品的欲望也就罢了。其实购物是一种心态而已,中国之大,全世界哪一种商品在大陆没有?要比购物,要比物美价廉,中国的香港就要比新加坡好多了。
有人把新加坡比作是“小城大国”,确实是一个很耐人寻味的比喻。在世界地图上,新加坡的版图甚至都写不下国家的名字。700平方公里国土,500万人口的小城,在中国比不上一个普通的地级市大。75%的人都是华人血统,大部分人都能讲华语,但官方语言都使用英文。自1965年脱离马国独立后,大兴轻工业和第三产业,短短四十多年,打造成世界主要电子产品国,世界第二大炼油国,世界港口和世界金融中心,被誉为“全球化程度最高的城市”、“亚洲最清廉经济体,世界排名第四”、“城市基础设施建设居世界第一”、“2010最受富豪青睐的国际旅游目的地”,“最受富豪青睐的孩子国际教育地”等。2010年新加坡外汇储备达2000亿美元,通货膨胀率不超过3%,失业率不超过2%,几乎全民就业。政府专门设立组屋发展局,实行中央公积金制度,施行“居者有其屋”政策,95%的国民有其屋。我国实行的“住房公积金”制度就是借鉴和吸纳了新加坡的经验。如今的新加坡财政稳定,金融发达,富足、精致、廉洁、依法治国、生产和社会基础设施完善,政治经济发展速度令亚洲邻国纷纷总结和学习。我想,我国的海南与新加坡最相似,条件还要好一些,如果划为特区,进一步加大改革开放的力度,是完全可以打造一个中国的“新加坡”的。国内每年有多批“市长班”集体“下南洋”。这次培训期间就碰到了两批在国立大学培训的中国“市长班”,一班是研究生班,层次高,我看到的一次是全英文授课;一班是短训班,中文授课,还要到新加坡每个政府部门去调查实践。
新加坡的社会秩序很好。漫步在大街小巷,几乎看不到穿制服的“执法人员”,无论是人山人海的商业区还是幽静怡然的社区小巷,都不乱扔垃圾,没有人随地吐痰,更没有人在公共场所违反禁止吸烟的禁令。我就奇怪,同样是中国人,到了国外怎么就自觉变得文明守规多了呢?不完全是“近朱者赤”的缘故吧,恐怕还有心态和机制问题。新加坡城市干净,十天里,我没有擦过一次皮鞋。在这里,马路不算宽,车很多,司机都守规,基本不堵车。但也控制行车数量,买车之前,必须先到政府去购买一个“拥车证”,大概要花相当于人民币20多万。行人穿越有标志线的人行横道,都是车让行人,制度很严,不然被监控,严重者一次性吊销行车执照,五年不得开车。
良好的秩序来自于严刑、重罚,在新加坡,公共场所的人们时时刻刻都处在摄像头的监控范围之内,乱扔垃圾,公共场所吸烟,轻则罚款好几千块,重则面临被起诉。在众多惩罚中,最具代表性的要数鞭刑,范围不仅包括重罪犯,主要是非法入境、贩卖枪支、公共场合乱涂乱画、交通肇事等非暴力犯罪的男姓。许多罪行是强制性的,法律规定判鞭刑,法官是无权减免的。据说多年前一美国男子在新加坡制造“牛皮癣”,被法官判处鞭刑六鞭,时任总统克林顿亲自打电话求情,但他的面子也只使这个可怜的美国人少打了两鞭。在上课的时候,教授给我们放了一段执行鞭刑的视频,犯人在大街上当众剥光臀部裤子竖立在楼梯架上叉开固定双手双脚及腰腿。也不知道鞭子是什么材料做成的,一鞭下去,两边屁股立马红肿,肌肉不停跳动;第二鞭,皮开肉绽,全身颤抖不已;第三鞭,血肉模糊,凄厉惨叫,……其状目不忍睹。虽时常受到国际人权组织非议,但从国情来看却在保持社会控制、发展经济、提高人民安全感和遏制贪污腐败方面卓有成效。自1978年小平同志访问新加坡后到1992年南巡讲话时又一次谈到新加坡社会稳定的经验,“新加坡的社会秩序算是好的,他们管得严,我们应当借鉴他们的经验”,但当时怎么就没把他们的鞭刑引入到中国来呢?
教授给我们上课时说,每一期的中国市长培训班,到新加坡反贪局去考察是必修的一课,据说他们的反腐败制度远没有中国建立得完善,但做得比中国好,一是高薪养廉;二是惧怕严峻的法律惩处不敢贪污;三是新加坡政府的高官基本上都来自于大型集团企业的总裁、总经理,本来就很富裕,不需要贪污,做官仅仅为人民服务而已,不做官了,照样回去当企业董事长;四是新加坡的政治文化和公务员意识中,贪污受贿是个人生命中最大的耻辱和最不明智的选择。当年其国家发展局局长郑章远贪污案发后就因受不了来自全社会的鄙视和唾弃而自杀。从我国社会形态和政治制度来看,这些应该是难以照搬新加坡模式的。
在国外培训,业余时间总得看看这个国家的风景名胜。要说新加坡城,规划才是真正一流,整个城市就是一个放大的热带植物公园,四周是碧海蓝天,中间是花红叶绿。由于一年四季都是盛夏,到处是繁花似锦,绿草如茵,树林茂密,雨量充沛。我认为优点是养眼,缺点是太养眼,试想,如果一个人几十年如一日都看着这些花花草草,既没有气候的变化,也没有四季的更替,更不能领略春的呢喃,秋的愁思,冬的洁净,是不是单调了些呢?当然对于短暂的停留者来说那是再好也不过了。在一个放大的热带植物公园里还设有专业植物园、动物园、飞禽公园,不过是把树木花草排列得整齐一些,把一些世界各地的动物集中在一起罢了,比起广州的长隆就差了许多。只是新加坡人很聪明,知道一个占地几十公顷的动物园在白天一下子就看完了,于是就搞了个夜间动物园,充分利用灯光的变幻和设计成弯弯曲曲的道路让人坐在游览车上绕来绕去居然也花了半小时才参观完。新加坡城很小,但当地人认为很大,你随便问个路,他都热情地和你说:那还有好远,要转几路公交巴士,还要换地铁。其实你照着地图步行,十几分钟,最多半个多小时就到了。所以在新加坡那个号称是亚洲第一高的摩天轮,明明上二楼就到了,他偏偏要你上了二楼后还要设计好几个弯弯曲曲的通道让人在那转悠,转了几分钟出来一看,好像还在原地,让人感觉这个城市好大。有名的景点当然要算圣淘沙了,印象最深的还不是那只倚海眺望的鱼尾狮和夜晚绚丽多姿的音乐喷泉,而是新加坡万象博物馆,在那里可以完整地领略新加坡的历史文化和发展历程,从莱佛士登陆到现代的繁荣昌盛,馆方巧妙地利用光影声和道具的虚拟配合,让人有身临其境的感觉。其实新加坡的历史并不长,但他鼓捣出一个狮身鱼尾的怪兽作为他的图腾,就像中国人把龙作为民族的象征一样,也在慢慢沉淀和打造自身的民族文化,里面的许多风俗习惯都似曾相识,大部分是中国沿海地区的一些古老风俗沿袭。
培训期间,主要学习的是新加坡政治经济发展历程、各种金融理念、市场营销及世界各国金融市场的发展等课程。新加坡一个弹丸之地能成为世界金融中心,除了特殊的地理位置,自身的政治经济高速发展、有一个与国际接轨的开放型金融市场外,最重要的一点就是钱多。自2000年后,欧美一些国家相继调整税收征收政策,使得大量的热钱源源不断地从国外银行流入新加坡,外资银行纷纷在新设立分支机构,到2010年,新加坡拥有120家商业银行,2万多台ATM,3家金融公司,48家投行,151家保险及再保险机构,253家股票行、投资基金、对冲基金、创业与私募基金等机构。本土只有星展、大华和华侨三大银行集团。在新加坡,有全牌照的银行可以混业经营的。我们建行也设有分行,不过暂时还没有零售银行的牌照。新加坡的外汇市场是全面放开的,存贷利率完全实行市场化,存贷利差基本没有超过2%,存款利率很低,我们经常在当地报纸上看到类似广告:“给你一个惊喜,定期存款利率最高可达0.908%”,利率水平可见一斑。银行的收益主要靠理财收入,所以新加坡的私人银行业务发展很快,产品的更新换代和创新机制是我们远远不能相比的,有的私人银行业务甚至在研究怎样把东亚一些国家官员腐败的资金弄来加以合法化。比如贷款审批,渣打银行提出“一小时审批制”,中小企业及个人贷款都是通过机器系统自动审批,极大地提高了工作效率,机构设置上他们没有单独的风险管理部门,他们认为风险是最重要的,所以要实行全员风险制。我们实地暗访了十几家银行,都有一个共同点,他们的理财经理,客户经理的柜台都是摆在显要位置,然后到里边或上二楼才是现金柜台,而且所有的柜台都是开放式的,包括现金柜,没有一块防弹玻璃,当然也有荷枪实弹的专业保安。网点的装修都很讲究,用材高档,虽然风格不一样,但都体现了以客户为中心的理念。营业面积都很大,我目测了一下,一般都超过了1500平米,主要是理财经理和客户经理占了很大一部分空间。我们目前的网点装修是不是也可以借鉴一下国外的模式,有点超前意识呢?
十天的培训,说长不长,说短也不短,和朋友们聊起收获,不管是理念的更新还是视野的开拓都是开心的。有人说,放下一切便是快乐,在这十天,没有指标的逼迫,没有营销的纷争。“达生之情者,不务生之所无以为;达命之情者,不务命之所无奈何”,不去追求生命中的完美,放下心中那点儿执拗的东西,我们便会有更多的收获。
出国前开通了手机的国际漫游功能,嘀嗒一声的信息告诉你今天的存款又降了多少,心情随之沉了下去。说到“放下一切”其实很难,在现实生活中,我们都在不断的努力着,获取越多,负担也就越重,以至于一切的获取都成为了你精神血脉的一部分,成为难以割舍的情结。这个时候,虚言放下,就有些奢侈了。
回程的飞机订在白天,刚升空,低头一看就能看到新加坡、马来西亚、印尼三个国家,这个世界真的不大。顺手抓起一张南方周末的报纸,看到一整版的报道,平安银行一年轻职员因不堪重负而跳楼。现在生活富裕了,但压力越来越大,收入增加了,快乐却越来越少。但愿银行千万别变成富士康。想起临别时东东导游给建行班学员说的一句通关密语:“哥,你一定要幸福哦!”以此祝福同行的学友们。