在日常前台的各种会计工作中,我依据日常差错的可能出现分为几类,针对性的加以预防,做到零违规零差错。
一类是粗心大意型。如凭证要素不全或是要素不正确的,或者客户签名错误这些情况主要是平常的工作中不仔细、不用心而可能造成的差错,凭证丢失等等,这在平常工作中,只要用心仔细的看一遍,认真的勾对流水帐,就可以做到无这类差错。
二类是忙乱型。有时可能很忙,一些细节的问题没有注意到,可能导致出现差错,有一次一位客户换存折,由于当时人很多,我将存折封面交她签名后,马上办理下一笔业务,不知她没听清楚还是什么原因,将封面拿走了,事后,虽然封面是找回来了,但给了我一个提醒:要忙而不乱,特殊业务一定要留下客户的联系电话。
三类是生僻型。这类差错主要是平时工作中办理得比较少的业务才会可能出现,对系统中的一些规定、流程及打印和输出的一些要素不是很熟练,从而导致出错,对于这种情况,我平时在工作中,一是加强学习。弄懂弄清业务流程,把准概念,注意不到的地方,跟同事讨论或向领导请教,做到心中有数。像同事告诉我在办理对公冻结时,就较容易出错。对其中选择的几种方式——冻结、部分冻结、单向冻结,一定要根据法院冻结书和账户上的余额来结合,做出选择;否则就较易错。二是在办理具体的业务时动作慢半拍,看清楚系统提示,逐步操作,做到不差不错。
总之,平常工作中的差错是否会发生,我想是由你的心态来决定的,常说:不怕做不到,就怕想不到。只要你用心去做,是没有什么做不好的,而是否能用心,一靠的是自律,二则是制度约束。在一个人的工作环境中,制度应该是主要的力量。
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