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感恩

时间:2011-12-09 16:09:18  来源:建行永州分行  作者:周冉欣


    如果,要用一个词来概括我跨进建行两年的感受,那就是——感恩。

    感恩,是对自己心灵杂质的净化,是对人生中真善美的认同;感恩,是人心最美的地方。

    人生如诗,有甜蜜的浪漫,也有严酷的现实;人生如歌,有高音的欢愉,也有低旋的沉郁;人生如棋,有长驱直入的推进,也有步步维艰的迂回;人生如戏,有主角也有配角,有登场也有下场……因此,在整个起伏跌宕的人生过程,都需要常怀一颗感恩之心。

    首先,我要感恩于我的师傅与同事,是他们教会了我微笑。

    2007年,我经考试合格后成为了建行的一员。我在湖南师大学的是金融管理,成绩优秀,曾经担任校学生会学宣部部长。刚跨入建行大门的我,不懂得理论知识与实际工作竟然有如此大的差距,错账与差钱时有发生。遇上连声催促的顾客,心里不胜其烦,脸上经常“乌云密布”。顾客送我一个绰号叫“老板”——说我是老板着脸不会笑的姑娘。

    休息的时候,师傅给我讲了一个故事:很久以前,植物只知道生长而不知道开花。上帝把开花的本领教给了植物并对它说:“花朵就是你的笑容”,从此人们爱上了花朵。因为人间最需要笑。笑,是美丽的旗帜,是来自天堂的表情。把微笑常写在脸上的人,肯定是人间最聪明的人。

    师傅的一席话,使我微笑常驻脸上。微笑中,我练出了记账与点钞的过硬本领;微笑中,我赢得了顾客的好感与信任,很快就成为了储蓄所里的一名合格员工。

    我把上述体会向师傅倾诉,师傅却说:你应该感恩于建行的培养。

    是啊,我应该感恩于建行,是建行教我懂得了什么是敬业。

    敬业,就是不让浮名践踏身体,不让贪欲虐待生命;淡定,就是面对诱惑能自我环保,绿化心境,面对得失,不乱方寸;淡定,就是面对种种流行病毒,不贪不色,不邪不堕,永葆自己心泉的纯净。

    正因为如此,走上工作岗位的我,在业务中严格按工作规则办事,实事求是地落实每一个数字,周密细致地办理每一项业务。把潜在的用户变为现实用户,把顾客的利益当做自己的切身利益,千方百计地满足用户独特的个性化需求。对客户事前不吃不要,事后不索不拿,始终坚守住一名建行员工的道德底线。

    “因为爱着你的爱,因为梦着你的梦;所以幸福着你的幸福,快乐着你的快乐”。每一个职工都与建行血肉相连,息息相通。做为一个建行哺育培养了两年的“孩子”,我能不对“母亲”感恩吗?

    我把自己的这些体会告诉了我师傅的师傅——一位早就退休的建行老职工。这位白发苍苍的老人指着高耸在满天晚霞中的建行大厦对我说:“当年,我们可是在平房里上班啊!这建行,又应该感恩谁呢?”

    老人颤颤巍巍地远去了,我却愣在当场。

    回到家里,我打开了电脑,一连串信息映入眼帘:1954年中国建行成立时,总资产不足百亿元,而到去年年末,建行的总资产突破一万亿美元。在国内银行中,名列第一;在世界著名银行中,排名进入前十……

    脑海里灵光一闪,我终于找到了师傅的师傅所提问题的答案:是改革开放的好时代给了建行难得的发展机遇;是民族腾飞的大趋势给了建行发展强劲的动力;是中央富民的政策使建行有了不竭的业务之源与用户之源;是国家经济建设的宏伟蓝图为建行的发展展现无比灿烂的前景!建行应该感恩于党,感恩于人民,感恩强大的中华人民共和国!而建行为国民经济做出的不可替代的巨大贡献,正是感恩的最佳体现!

    感恩,是中华民族的传统美德;中国人,以懂得感恩为自豪:“三人行,必有我师焉”是感谢师恩;“谁言寸草心,报得三春晖”是感谢母恩;“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它寻找光明”是感恩于人生;“为什么我的眼里常含着泪水,是因为我对这土地爱得深沉”是感恩于祖国!眼下,我们最好的感恩,就是加倍努力,用花团锦簇般的业绩,来庆祝共和国进入二十一世纪的第二个十年!

    回首来时路,师傅之恩如湖,领导之恩如山,建行之恩比海深,共和国之恩比天宽。山不倒,湖难干;海长碧,天永蓝。所以,我的工作——任重道远;我的感恩——地久天长!
 

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