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“赢”的文化

时间:2011-12-09 16:06:19  来源:湖南建行长沙铁银支行  作者:邓筱婧

    曾有企业文化研究者提出“正心、造福,言行合一;致上放心、致下安心、致己开心”,这二十个字乃是一种“赢的文化”,是一种普适的经营哲学。

    “正心”,就是端正作人的原则。最简单的便是上班的考勤制度。每天,员工都要求录入指纹考勤,就是从这样小事着手,养成良好的习惯,才能形成优秀的品格。其次,“造福”是一种佛教用语,指给人带来幸福。人是社会的,无时无刻都与周围的人与自然发生互动,得到他人由衷的赞美与感恩便能获得福田。每每,在办完业务之后,听到客户的一句谢谢,便感到工作价值的所在,觉得所有的努力和付出都是值得的。“言行合一”,即言行一致,更是一种诚信的体现。对待客户,诚信是一种必备的素质,这是对他们信任的回报。

    “正心、造福,言行合一”是经历了千年历史传承下来的儒家思想和原则,而“致上放心、致下安心、致己开心”则是在企业中实践这些原则的最佳方法。

    “致上放心”是一种责任。敬业和坚持是每个员工的座右铭。好的团队也必然有好的团队文化,每天的晨会,我们都会对昨日工作作出总结,员工之间进行相互表扬,学会相互欣赏,相互勉励共同进步。 

    “致下安心”,这种人本文化,表明企业中员工既不是工具,也不是资源,而是老板的受托人,是合作者。员工的乐业就是一种健康愉快的工作环境。作为一名新行员,我深深的感到这种愉快的氛围,在工作之余,领导和员工常常打成一片,具有了一种被调侃,被娱乐的精神。

    “致己开心”就是要主动让自己快乐。玩蹦床的孩子是真的开心,因为他们是在做一件自己喜欢的事。如何做到让自己每天开心工作?最好的办法就是去喜欢你的工作。做一行、爱一行是我们教育学徒的话,但它永远都不过时。我很荣幸地加入铁银,加入了韭菜园,这样一个充满挑战,压力与机遇并存的空间,让我倍感兴奋也由衷喜欢,因为它能让我的知识和能力在工作种得到不断地累积,修正和完善。

    有人说“专业来自沉淀”,不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。30年过去了,铁银团队,无疑是一支优秀的团队,正如那句口号所言,铁银铁银,铁定能“赢”,它领先了全行,成为了行业的龙头。在未来,也希望它能够继续创卓越业绩,奔美好前程,不断健壮!(韭菜园 邓筱婧) 

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