二十一世纪什么是关键?人才!在建设银行便是人才济济,他们用自己的热情把这个宽广的平台点缀得繁花似锦。今天就请大家随我去道县建行看一看。
2009年的盛夏骄阳似火,在道县建行感受到的同样是激情四溢的营销热情。走进濂溪分理处,看到的是清一色的娘子军,全所七名员工平均年龄只有29岁。正是这样一支年轻的队伍,每个人都有如头顶的太阳散发着炽热地工作激情。
濂溪分理处位于县城中心,每天业务量大,柜员们重复着同样的工作,面对的却是不同的客户,抓住了这一点,工作重心就找到了。柜员何海燕做基金定投很有经验,每天能签五六个,多的一天有十多个,有风险承受能力地客户她推荐股票型,趋于保守地她推荐债券型、货币型,反正不管怎样她的工作核心就是一句话——“总有一款适合客户的”。业务主管朱艳,每天整理凭证处理内务,但她绝不放过每一个营销机会,在处理ATM吞卡、客户挂失时就针对性地向客户推荐,让客户切实体会到这些业务地实用性,营销成功率达95%以上。柜员彭玲性格外向开朗,跟每个办理业务的客户都能找到话语,手机银行、网上银行的营销更是体现其优势,好多成功签约客户都带上自己的朋友来,连带效应很OK的。你别看她在工作上认真、细致,在家里她可是个“狠”角色,有一次三岁的孩子在家没人带,她硬是一咬牙、一狠心把儿子一个人锁在家里,等到下班回去儿子已经哭得没有力气满脸泪痕地趴在沙发上面睡着了……作为分理处主任的我,在工作中把柜员推荐的客户引领到低柜处,详细向客户介绍产品,手把手地教会客户实际操作,让每一项营销的产品都成为客户最合身、最实用的。
每天的晨会上,我都会将前一天每个人签约的产品数进行通报,让营销得好的介绍自己成功的经验,这样每天都会形成一种氛围:昨天我少签了一个今天要多签几个、昨天你签三个今天我要签四个争取比你多,正是这种你追我赶的劲头,濂溪分理处营销的产品种类、数量、有效户都大副地提升,成功迈入省行“奔牛网点”之列。
看到全所上下这样积极地营销、团队精神发挥得如此出色,我对这些姐妹们心中是深深地敬意:她们作为21世纪的新女性在工作中全力以赴,做事注重原则、明理、有规划;她们作为现代女性爱家庭、更重事业;她们作为建行的一员,用自己的辛劳,不分严寒不顾酷暑,主动放弃节假日,舍小家顾大家,用柔弱的双肩撑起了事业的半边天,引领着道县建行各项业务发展蒸蒸日上。
今后我们一切的工作仍将坚持以客户为中心,围绕业务发展而努力。兄弟姐妹们,让我们携手同行,力争与时代同发展、与社会共进步,为永州建行的腾飞增光添彩吧!