我有幸作为湖南分行三名代表之一,参加主题为“为祖国祝福,为建行添彩”百名网点代表经验交流会。从踏入北京这片神圣的土地开始,我心情激动不已,心便跟着飞扬起来。
这次交流会分成了两部分,首先是举行座谈会,然后组织代表们参观学习。
在新起点上创造新的辉煌
座谈会由陈佐夫副行长主持,郭树清董事长发表重要讲话,还有部分董事、监事和各部门负责人参加。会议的时间为半天,议程安排主要是各省的代表发言,郭董事长讲话,会议要求代表发言内容着重突出工作中的经验、困难及建议。
会上,各位代表踊跃发言,我省代表郴州分行五岭支行的刘明强行长争取到了第二个机会,言简意赅的介绍了工作中的经验并提出了建议,郭董事长亲自对建议进行了点评。代表们激动却不紧张,因为人多,时间有限,发言的同志也只有五分钟时间,大家都是认真总结,把做得好的向领导汇报,和其他代表交流,对工作中存在的问题仔细梳理,有针对的提出,更难得的是郭董事长亲自对部分代表的发言进行点评,对代表们提出的问题及建议现场交给各部门的负责人,比如个人网银的转账金额权限、私人银行卡的推广、身份证核查系统并入系统等问题,郭董都很关注,部门负责人也及时做出了回答。让大家佩服的是,郭董、陈副行长对业务很熟悉,他们仔细聆听来自基层的声音,对基层员工的思想动态、基层存在的问题都了如指掌,可见,领导们的调研是贴见民生,面广而细致的。
郭董事长讲话中特别提到建行是国际财务指标最优、国内竞争力最强的银行,资产回报率(ROA)、股本回报率(ROE)在全强大银行中名列第一,总市值和净利润名列第二,在中国的四大银行中,建行的不良贷款率最低、利差收益率最大、中间收入增长率最高。同时,郭董指出了普遍存在的问题,如建成世界一流还有很长的路要走,客户服务不尽人意,以客户为中心的理念还有一个强化的过程,激励机制也存在一定的问题。最后,郭董希望大家把一流的成绩作为新起点,在新的起点上创造新的辉煌。
总的来说这次会议有“三高”,一是会议规格高,会议由陈佐夫副行长主持,郭董事长发表重要讲话,还有部分董事、监事和各部门的负责人都参加会议,规格之高在历史上是从未有过的;二是激励的最高表现,一代转型以来,表扬与激烈方式伴随着每位员工,这次会议对代表们来说更是一种顶级的激励,与最高领导零距离接触,充分体现了“力量时刻”;三是代表们水平高,与会代表都来自于全国百佳网点的优秀代表,有基层行负责人、个人客户经理和个人业务顾问,不少代表曾获得过国 家“五一”劳动奖章。。。。。。
会中休息时,与会代表争先和郭董、陈副行长合影留恋,领导们平易近人,面带微笑的满足代表。
会后,郭董宴请了与会代表,我行代表向郭董、陈行长及其他领导敬酒表示敬意和谢意。