每个人的生命旅途中总会有那么几个刻骨铭心的特别日子,也许某一天成就了一段美好情缘,也许某一天自己的事业产生重大转折,也许某一天发生了惊天动地的大事,2003年1月21日这一天,就是一个对我而言非常特别的日子,它将与人生当中其他重要的日子一道永远拷贝在我的记忆中,与这个日子有关的累和泪、爱和痛不是来自于对一段感情的追求,而是来自于对个人职业的一份爱恋-----六年前的1月21日我们迎来了省内第一家理财中心,全国第十家理财中心的开业盛典。当今天我环顾重新装修之后的理财中心的时候,简约的陈设、朴实的装潢也许无法和同城金融机构格调奢华的理财中心相比,但是她在客户和同行中心目中的地位不会因此而撼动,最重要的一点是因为芙蓉支行在个人理财业务领域一直保持着超前的理念,在过去曾被评价为太理论的东西,现在仍然被兄弟拿来学习和参照――我们是最先使用客户风险测评,来确定客户风险态度和风险承受能力的理财中心,我们是最先出具涉及客户家庭资产配置规划的理财中心,我们是拥有金融理财师证照最多,而且金融理财师直接参与前台服务的理财中心,六年的坚持带来的最明显的效果就是在客户结构没有优势的情况下,我们保有的白金级以上的客户量是长沙六行一部众最多的。理财业务经过七年的发展迎来了芙蓉行成立十年,行庆的日子也是总结盘点的时候,我想起了与理财、与理财中心有关的一些人和一些事,特别是为我打开理财这扇窗的人们。
2002年6月1日我正在参加儿子幼儿园的活动,接到当时零售业务部付建中部长的电话,要我去省行报到,参加设立个人理财中心可行性报告和实施方案以及合作伙伴选择方案的起草,当时我还在营业部专柜工作,付部长推荐我的缘由大概是因为我有那么一点写作能力,管理着一个大型网点的个人业务,有一定的实践经验,还在自学客户关系管理理论,并且运用到营业部的个人客户的管理。正是他的推荐,让我接触到了全新又时尚的理财行业,而且有了自己的职业定位。虽然当时起草可行性报告和实施方案没有可以参照的模板,在书店、甚至在互连网上都找不到成体系的关于理财的信息,我和吕利硬是在只有建总发157号文件的情况下,完成了相关材料的起草工作,这一整套资料后来成为各二级行向总行申请开办理财中心申报材料的模板。
2002年7月初参加了总行在深圳举办的第一次理财业务培训,第一次和境外银行的理财业务专家以及国内先期开展理财业务的北京、上海、深圳行的有关人员进行了接触,对理财的认识产生了质的飞跃。至今我还保留着那时候的资料和刻录的光碟,当时没有录音笔,我借了办公室的微型录音机,带着几卷磁带如饥似渴的吸收理财信息。
2002年8月份湖南省建行建设第一家理财中心的申请得到总行批复,省行决定由芙蓉支行进行筹备,我成为筹备组牵头人。
2002年6月,付部长的推荐让我在职业的旅途中发现了理财这样一扇新的窗户,让我有机会发现自己喜欢的、适合的而且永远不会因为年龄而下岗的新的职业方向。
2002年的7月遇到了职业生涯的岔路口,由于当时筹备过程中遇到种种难题,而且还因为筹备结束后对我的工作另有安排得的传闻,我差一点接受一家股份制银行的邀请,正当我清理自己的东西,准备向当时的党群部递交申请,办理相关手续的时候,从常州党校学习归来的罗鹿鸣行长,第一时间就来到理财中心筹备组了解筹备情况,对工作进展非常满意,并就人员选拔等问题给予了建议,提出希望我们去当时理财业务开展得非常红火的上海看看,当我说到上海工行理财业务做得非常好,罗行长立刻联系了湘财证券的高层,因为当时在上海,湘财的业务由工行主办,因为这层关系我们才能进入外滩金融街工行的杨韶敏理财室以及小钱理大钱工作室和当时上海银行界理财业务的名人面对面的交流;我们还利用关系去到花旗、东亚、中行了解了理财业务,上海之行对之后工作起到了不凡的作用。一系列的紧凑安排和领导表现出来的对理财业务的重视程度打消了我离开的念头。从踏上理财这条路走到今天,罗鹿鸣行长帮助我形成要推开这扇窗想法,在搭建理财中心平台的过程中人财物资源配置的倾斜,让我们拥有了省内金融系统最好的个人理财业务平台,也给了我成长的空间,还让我成为了总行个金部知名的“理财培训专业户”,对心存感恩之念的我来说,物质薪金的吸引力已经远远低于精神层面的。从理财中心成立到罗行长离开芙蓉支行,理财业务正面的或者负面的看法,罗行长总是有自己的长远眼光,向我们表达的只有剔除负面信息的正面鼓励,所以在那一段时间我们精进业务,理财技能得到迅速提高。
2005年3月我成为建行第一期金融理财师培训班的学员,获得这一学习机会,当时省行个金部赵文明老总给予了我一个能力培养的机会,让我有力量推开理财这扇窗户。第一期的培训机会只有湖南等少数几个分行将名额分配给了一线人员,作为建行“黄埔一期”理财师的学习经历让我在在实际执业的过程中更容易获得客户的信赖,也让我倍感自豪和光荣。经历四年的光阴,同学中现在工作在基层理财中心的人数寥寥,但我仍然执着的坚守着自己的岗位,即便是其他银行伸出了橄榄枝,我始终记得是建行给了我机会。在2005年3月到4月间为期42天的理财师艰苦的培训阶段,正在清华大学学习的赵总还邀请我们去请华改善伙食,鼓励我们咬紧牙关,学好本领。班上的同学非常羡慕,当时除了上海行主管行长前来慰问以外,就只有湖南行的学员有这么高的待遇了。在理财中心筹备建设运营过程中当时总行个金部老总辛树森和副总赵观甫都前来实地考察,给予的评价是芙蓉行作为中部城市行对理财业务具有的超前观念,理财业务起步阶段,赵文明老总付出了极大地心血,建设费用从105万追加到175万,我们才能配备当时最为先进的电脑设备和电器设施,为解决费用两次赴京。当我们参加总行十佳理财中心评选时,赵总又带着我们两大本材料,以及理财中心开业运营所有重大事件的图片资料、两年里在各大媒体发表的理财案例、两年里取得的业绩、两年里我们自我提高执业能力参加各类考试获得的证书送到总行,这一年我们获得建总行十佳理财中心的殊荣,芙蓉支行个人理财业务也声名远扬。
记忆中还有希望我到更高平台----财富中心工作的金翌总经理以及给予在理财岗位的我经理级待遇的刘锡平行长。谢谢这些在我理财征程中的贵人,不仅让我发现了窗户,而且让我推开了窗户,并且能够眺望到美好的前景。
惠普大中华区总裁孙振耀在退休感言中说:“我总结人生有三个阶段,一个阶段是为现实找一份工作,一个阶段是为现实,但可以选择一份自己愿意投入的工作,一个阶段是为理想去做一些事情。”我庆幸自己来到了人生的第二个阶段,希望未来芙蓉支行再一个十年里,我的职业生涯能同步到达第三个阶段。