这个秋来的猝不及防,不带一丝过度和遮掩。白日里,炙热的阳光仍然烘烤着大地,是那样的执着,犹如我们贯彻“双基”般的坚定。
“双基”二字虽不陌生,但绝不含糊,它是以夯实为基础、稳固基层、提高质量、适应市场竞争、激励发展为主旨的,依据企业现代化管理基本原则和方法,借助特定配套措施与方法,对银行网点和人员同步实行管理,以强化队伍建设和基础建设,最大限度调动员工积极性,增强网点营销竞争力,促使和确保我行事业稳健发展。“双基”管理使我行已经和正在发生前所未有的新变化。
首先是员工精神面貌焕然一新,学业务、练技术、规范服务、敬业奉献蔚然成风,综合素质明显提高。银行的工作是复杂的然而也是有序的,每天营业前,我和同事们都早早的为工作做好准备,我们整理好妆容、调好印章日期、备好常用打印凭证,我们按照规章制度和操作流程认真的对待每一笔业务,确保有效率的完成,即使一天下来我们已经筋疲力尽,但还是会露出可爱的小虎牙微笑的对顾客说,“欢饮光临,请问您办理什么业务?”我们永远是那么的热情、那么的赤诚。
其次是网点培训即时到位,有针对性。面对复杂多变的金融环境,我们时刻保持着谦虚学习的心态,我们有专门的也有兼职的培训师,即便每天披星戴月我们也很努力的学习,我们培训的形式多样、内容新颖、丰富,可以是单方提问式的、也可以是互动讨论式的。我们总是很任性的纠结着一个又一个新的问题,我们总是想方设法解决它,我们永远是这么的乐此不疲。
再次是网点激励机制灵活多样,分配机制科学合理。作为以工资绩效结合的分配制度,薪酬杠杆有效的发挥着激励和约束作用,我们的绩效工资占工资中很大的一部分,甚至远远超过了工资,这对于员工工作积极性的发挥起到了催化作用,再加上网点系统全面的绩效考核分配办法,将工资与工作量的多少、质量的好坏紧紧挂钩,这让我们的笑声大大超过了抱怨声。
秋日即将悄无声息的远去,而“双基”管理工作要做到掷地有声,面对新形势新变化我们要有所回应,在这即将远去的秋日,“双基”管理让我们获得了如此硕大的丰收,而赶在秋日的尾巴上,我们能再做点什么就更完美呢?