“大家好，我叫刘跃初，大家以后叫我小刘就可以了”。这是我第一天去芙蓉支行营业部报到时的开场白。作为一个临时工，我的任务是和我的同事一起把相关档案和权证进行整理后移交给省行。在来做这个工作前，我心里只是把这个工作作为我的一个职业上的过渡，没抱多少期望，也没多少的热情。做好自己的事情，没有机会给别人说闲话就可以了。但随着时间的推移，原来的这种想法已经被我抛弃。
一、渐行渐近，以“行”为家
“尹姐，早上好。你最近••••••”早上在电梯间碰面亲切的问候，同时还有的是一个暖暖的微笑。“司姐，向你请教一下这个问题••••••谢谢哈。”同时还有依然是一个暖暖的微笑。“周末玩得开心••••••”挥手再见的时候，脸上还是一个暖暖的微笑。
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在电梯里，在柜台，在办公室，在这个银行的每个角落，从上班至下班，无论是熟悉还是不熟悉的人见面，微笑是这个集体的名片。在这个集体里，暖暖的，就是一个家。在这个世界里，有点冷冷不善交际的我也开始学会微笑，学会问候。
二、春风化雨，满意满园
“反正我是等了一个中午了，你得给我快点办。”柜台被客户敲得像锣鼓，伴随的是一堆文件丢到焦姐的面前。发生什么事情了呢？原来是这个客户中午十一点来办理信贷业务的时候，焦姐在省行处理相关事情，这个客户只能等到下午办。而此时两点半（正式上班时间是三点），焦姐就过来上班了。遇到客户的来势那是相当凶猛。对不起，对不起••••••莫激动••••••同时有的还是亲切的笑容。伴随着平和的解释和迅速的业务的处理，客户心情逐渐平复。
“不好意思，刚真的太急了”。业务完成后，这个客户离开时带有的带点惭愧但有充满满意的微笑。有这样的服务，客户能不忠诚吗！
三、爱岗敬业，奉献满园
“本来想把这个工作做了后，才来住院的，但医生•••••”当我们去医院看望焦姐时，焦姐这样说。 而我心里原以为她是这几天银行体检才发现病情的，原来她早就知道自己的病情。而我们每天工作在一起，从来就没感觉她病了。她依然的微笑，一如既往辛勤努力的工作。我坐在病床边，已是百感交集。什么叫敬业？什么叫默默奉献？此时，我终于明白老师常给我们说的：“不要以打工的心态去做事，而要以干事业的心态去奋斗。”
四、芙蓉朵朵争枝先，姹紫嫣红春满园
有时候会看看芙蓉支行的相关宣传册，包括大厅的宣传栏。在这里优秀员工的业绩令人鼓舞，竞争在这里时刻体现。人人努力工作，力争先进力争优秀。在这里，早到——是一种习惯。在这里，每个人对自己这份工作是如此的热爱，这份热爱已经融入到生活工作中。有时会听到职员打电话，“我在家里” 。这是对来电“你在哪里？”的回答。而“家里”，就是芙蓉行。
有这样一群员工，不对，是家人，这个家怎能不兴旺，怎能不繁荣！
