很长一段时间以来,每当夜深人静的时候,我都会想一个问题。我们是谁？我们在做什么？我们的明天将向哪儿去？这是一种思考，一种畅想，更准确的说，这是一种不断的自我评估，自我定位！置身于这样一个机会频生而又错综复杂的社会，我想在座各位都和我一样，无论你是否愿意，是否理解，是否承认，只要你想不走弯路，你就必须准确地对此做出回答！
2008年3月，我加入了一个团队：一个充满青春朝气、一个洋溢激情智慧、一个坚守理想信念的团队、一个特别能吃苦、特别爱学习、特别能战斗、特别能奉献的团队！这就是我们的个人金融部!也许有人说，个金业务没有公司业务的大手笔，一笔业务做下来就是上千万，甚至几个亿；个金业务繁多、繁琐，产品推陈出新多，业务考核指标多，我们累在其中、学在其中，也乐在其中！
近几年，个金业务的战略地位再一次被提到相当的高度，永州行个人业务也是发展神速，个人存款屡创新高，信用卡和电子银行业务双双保持“同业第一、省行前列”，这对于经济相对落后，资源相对贫乏，后发优势并未完全显现的永州来说，永州行是一个奇迹，但也是一种必然！是我们每一个员工用智慧、用汗水凝聚而成的必然，是我们每一个员工用不断进取和坚韧不拔锻造而成的必然！放眼永州银行业，同质化竞争愈演愈烈，各大银行常常是萝卜快了不洗泥，有条件的，没条件的，都在努力创造相似的条件无序地竞争，一派乱花迷人眼哪！而我们，作为一个条线的业务管理部门，又该做些什么？我们的作用往往看不见，摸不着。我们就像是一副添加剂、一种催化剂、一座灯塔、一片风帆，我们既是常规动作的遵循者，更是自选动作的创造者。
——炎炎烈日，我们与支行周密部署，组织大型产品进校园活动，创下了一周签约2800个网银、1600个手机银行、1800个电话银行的营销奇迹。
——为拓展信用卡分期业务，我们利用节假日进苏宁、跑通程,约见各大汽车经销商；永州的各大商场、大大街小巷常常能看到我们忙碌的身影。
——为提高基层员工的业务能力和营销技巧，我们常常利用晚上的时间到支行进行培训，为此我们披星戴月、我们满身疲惫，我们忽略家人，但看到网点的同事们业务能力更高了，营销业绩也都更好了，我们每个人的心里都乐开了花。
如此这般，我们的脑袋里实在是充实了太多的工作，经常有人忙碌到晚上七八点，饥肠辘辘时才发现窗外已是华灯初上，孩子还学校呢！还有的人毅然拒绝家人劝阻，拔了针头就往客户单位跑！
滴水穿石，见证了粒粒水珠不懈坚持的力量！我们在做好当前的同时，还时刻在想，下阶段要做什么？部门经理组织的会议不仅仅是布置具体工作，更是在激荡大家的脑力思维。永州行战斗在个人条线上的员工有近三百人，如何来管理，如何来给各项繁杂的指标做到更好，坚定不移地围绕客户定机制、定产品、定服务，我们要思考、要践行的还很多很多！大道至简，大家对根本发展展的认识最终都会归其为一。我坚信，在李行长为首的班子的高度重视下，在全行500多名员工们的激情奉献下，永州行的个金业务必将在业内、在省内创下一个又一个的奇迹！
