把三关 防差错 促双零

     作为前台柜员的我虽然每天都是重复一样的工作，但压力不小。除了营销上的任务外，凭证稽核是否符合要求，账务处理是否符合规定也是我们工作之根本、重中之重。
   
    如何进一步减少差错的发生呢？我认为要从受理业务的第一步开始到流水的勾对，把好三道关才能更好地杜绝差错。
    
    事前关  当客户把需要办理业务的凭证递进来的时候就应该先认真审核凭证的要素：凭证是否有效；填写是否规范；按规章制度的要求是否可以为其办理等。如遇自己无法确定的因素，应向业务主管或委派询问商议。不要抱着如果出错还可以挽回；我没发现还有查看凭证的同事可以发现；万一稽核中心发现了还可以想办法了难的心态。
    
    事中关  在受理完当前客户的业务后，要及时整理好凭证，在盖章的同时再一次扫描凭证上的关键要素，如：金额、日期、签名等。
    
    事后关  日终结账有一重要环节就是勾兑流水，通过勾兑流水我们不但可以发现是否缺少凭证还可以进一步确认输入的金额是否正确，上了5万的业务凭证背面是否填写了证件号码，给凭证编号的同时也是再次审核签名的时机。
    
    认真办理每笔业务，认真审核每一张凭证，对特殊业务谨慎受理。将差错消灭在自己手中，相信你我都能做到！