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洒热血 扬激情 平凡岗位谱华章

建行长沙金星支行员工故事系列
时间:2011-12-09 11:52:08  来源:建行长沙金星支行  作者:彭新凯

他来自建行金星支行望城支行,1979年12月参军,1983年9月加入中国共产党,1993年8月转业至今,一直在建行望城支行从事安全保卫和行政后勤工作。

    他是在农村长大的,懂得党的恩情,是共产党领导人民打土豪分田地,才使穷苦百姓过上了好日子。没有共产党就没有新中国,只有共产党才能救中国,这是一条颠扑不破的真理。打从入伍那天起,他就将“俯首甘为孺子牛”当作座右铭,将家乡的雷锋当作学习的榜样,做老实人,做踏实事,做有贡献的事。为此,他入伍三年就入了党,5年就转为了志愿兵。到建行工作后,他深知自己文化不高、业务不熟,但他对自己有一个起码要求,就是尽力做好领导安排的工作,切实履行好自己的岗位职责,发挥一个共产党员的先锋模范作用,做一个好员工。

    在培训中心从事餐饮、采购工作的十几年里,他总是第一个起早到菜市场看质量、问价格,第一个把价廉物美的蔬菜食品采购回来。面对客户众口难调,他深知在部队学到的那点烹饪技术远远不够,必须与时俱进。为此,他不但为中心请来了好的大厨、好的服务员,还不忘时常培训他们,自己也利用业余时间啃书本,跑酒楼,悄悄去瞟学。共同的努力,培训中心的餐饮服务水平上去了,引得客户纷至沓来,在望城、长沙乃至全省都有名气,这是对他工作最大的褒奖。

    2001年后,由于培训中心设备设施逐渐落后,他的工作重心逐步转移到支行的安全保卫工作,他认为这是领导人尽其才的合理安排。安全无小事、安全出效益。面对责任重大的安全保卫工作,他首先是整章建制,及时把多个岗位责任上墙明确,让千斤重担众人挑;其二是努力维护好安防设施设备,凡是监控有什么问题,他总是第一个要求去修理,凡是报警有一点不灵,他总是第一个要求去维修,消防器材到期,他唯恐器材用时失效酿成大错,他总是不拖一天就去更换,他知道这些安全保卫工作的守护神,将是保证建行万无一失的重要屏障;其三是做好巡查。白天,他每天要到网点柜台检查员工对安防工作的落实情况,晚上,他总是最后一个入睡,要到宿舍、办公楼、网点去转一转,唯恐出半点纰漏。2001年,一名疯传的“江洋大盗”在他县城入室作案100余起,警方张网数月都未抓到。他在参加公安会议中得知,案犯有趁住户上班间隙作案的特点后,每天去蹲守。一天下午2:40,他见有一人影从支行边门翻越到了院内,于是,他立即叫起一名同事跑到宿舍楼,终于在楼梯间将案犯抓获,移交警方。后经审讯,这名犯罪嫌疑人就是叫全县城老百姓深恶痛绝的“江洋大盗”。此事,当时《长沙晚报》、《望城报》等媒体都作了报道。其四是值班到位。节假日是大部分员工休息的时刻,而却是他最忙碌的日子。节假日安全保卫他不能松懈,必须在岗。每天头寸到点、离点,他第一个站到营业间门口接送,发生客户纠纷,他第一个去化解,发现不法分子堵塞柜员机出钞口、粘贴诈骗电话,他第一个去处理、去报警,碰上客户大额取现,他第一个去提醒,并目送安全离去。他觉得维护客户资金安全,不让犯罪分子作案得逞,既是他的工作着力点,又是他工作的快乐。几年来,由于支行值班员工少,他一年一半以上节假日都在值班,夜间巡查,也是经常的事。前几年,老年痴呆的父亲,生活不能自理,他很想回去尽份孝心,但由于工作忙始终很难做到。近两年,父亲走后,母亲瘫痪在床,他做通妻子的工作,接来母亲常住,算是解决了工作与家庭的矛盾。辛勤的汗水,换来了支行的平安,成就了望城支行这几年30%的增长速度,存款、利润在县域新增占比年年第一,KPI考核在上级所辖名列前茅,服务文化荣获全省建行“五星级南大服务型网点”,党建工作也多次被省行评为“先进基层党组织”,安全保卫“平安支行”、“平安网点”创建达标。他行成为了当地发展最快、安全内控最好的金融单位。他也年年被评为先进个人、年度考核多次优秀或评为优秀共产党员,与支行共享殊荣。

    在去年底培训中心停业和原经理调走后,支行领导最担心的是培训中心的平稳过渡问题。作为培训中心唯一的中长期合同工,他义不容辞主动承担了中心人员分流、物资清理、账务处理、安全维稳等工作。对于人员分流,他采取换位思考,一个一个去做工作。如大厨他鼓励他去创业。目前他办起了农家乐,发了小财。如服务员他帮他们去联系其它餐饮企业就业,目前她们大部分有了好的归宿。对于财物他一个一个造册登记,该入库的入库,该报废的报废,没有因中心停业造成建行财产损失。对于账务处理,如欠账,他都向上级报告,找寻处理办法。目前无一客户上门讨债闹事。对于中心安全,特别是幕墙,天花板松垮问题,他都尽可能地做出了有效防范和安全提示。

    在做好上述工作的同时,他还负责支行到县人民银行和县财政局的清交工作。这项工作要求细致。为此他每天总是做到准时、清楚交接,决不误事。负责支行行政公章保管和监印工作,他深知行章虽轻,但责任不轻。如不按章办事,将会给建行造成难以挽回的损失。自从接手那天起,他就一遍一遍学习建设银行的用印管理办法,熟悉用印范围、用印程序、用印职责。由于他和另外一个保管印章的同志,严格管印,他行的用印管理在上级行的多次检查中都认为规范得当,符合要求。负责一定的行政后勤事务,他从不看成这是一个麻烦的工作。他把领导的吩咐,当成信任,把同事的嘱托当成信赖,时刻沉浸在快乐的工作中。比如给住户IC卡充电,他认为又给朋友带来了光明;协助大院卫生清扫,他认为这又是一次锻炼身体的机会;为支行维修维护,他认为又做了一件成功的事情;将采购物资分发到员工手中,他享受着员工发自内心的微笑和报以的“谢谢”。记得冰冻灾害那年,他每天清早为员工和客户铲开一条条通往办公楼和营业间的道路,他深夜为住户维修好一根根爆裂的水管,他的心中,是何等的喜悦啊!围绕支行的中心工作,揽存款,他深知自已客户资源不够,他就编织自己的交际网络,甚至发动家属一起去揽;做产品,他知道自己有些还不懂,但支行外出设点营销推荐,他总是第一个去参加。他坚信开口100次,成功40次的道理。同事问为什么这么多年他的揽存和产品做的这么好?又怎样去破解这个叫人头痛的难题时?他的回答是:摆正心态、用心去做,加强执行力,就没有完不成的任务。

    他信奉国内一名企业家说过的一句话:把每件简单的事做好,就是不简单,把每件平凡的事做好,就是不平凡。作为一个年过50的建行员工,一名曾在部队摸爬滚打的军人,一名入党多年的共产党员,应该有这个觉悟。他觉得这么多年,是他热爱的党、尊敬的各位领导培养了他、提升了他。他要努力践行党的“为人民服务”的宗旨,以“三个代表”重要思想、科学发展观统率自己的行动。人生在世,工作中吃亏是福。

    上月,他们上级行金星支行涂行长在参加他行的党员领导干部民主生活会时,说过有一句话,对他触动很深,“建行没有老同志,只有中年的同志”,这既是对他们一定岁数员工的鼓励,也是对他们工作的认可。文化方面,也许他不如年轻人,但他有经验;体能方面,也许他也不如年轻人,但是他愿意勤劳和付出。笨鸟先飞,勤能补拙。
   
    自信人生二百年,会当击水三千里!共产党的性质决定了一个共产党员要勇于担当!也许他只是建行普通岗位上最平凡的一员,但是面对建行壮丽的事业,他也仍然坚定信念,满怀激情,一如既往、冲锋在前,继续创先争优!
 

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