自动闪开的移动大厅的门,露出位身配礼仪带笑容可掬的迎宾小姐,躬腰颔首:“请问,您需要办理什么业务?”。难得享此殊荣,标准的普通话,觉得有些别扭,支吾了一下子也不得用祁阳普通话答到:“我想缴话费,顺便查一下我的手机是否开通了其它什么业务,因为我觉得手机话费有些出入。”“好的,请您到2号柜台办理业务。”迎宾小姐面带微笑礼貌地用右手向我示意2号柜台的办公区。
“您好,请您稍微等一会儿。”看着服务员那张阳光般明媚的笑脸,的确是一种享受,多等一会也无妨。 “您好,是缴话费吗?对了,我们公司现在正在搞活动,缴一百元话费另送五十元话费,缴二百元话费另送二百元话费,很实惠的!”“真的吗?”惊诧之余还有那么一点点的感动服务员的主动热情。“是的,您打算是存一百元,还是二百元呢?”“当然是二百元。”我忙不迟地答首,并递过钱,报上自己的手机号码。才一会的功夫,服务员双手捧上已打好的发票一句甜甜的“您的发票,请拿好”直暖人心窝子!“是否能给我查询一下我的手机开通了别的什么业务没有?”我试探性地问了一句。“好的”手随口动,随即接上“您的手机开通了包月的短信服务,包月费为10元/月。”真惊诧于服务员的速度!的确,我的手机在放暑假的时候,曾给侄女用过,肯定是这小家伙为和同学聊天方便开通了包月的短信服务。怪不得这几个月的话费有些不对,原来是这么一回事。听我说完事情的原委后,服务员笑了笑说:“如果您觉得没有这个必要的话,我可以帮您取消这项服务。”“那真是太感谢您了!”没想到服务员这么想得这么周到,我是再次被感动了!
“好走,欢迎下次光临”虽是礼节性的开门送别,却让我又一次收获到了感动。
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号