三年“双零”的创建活动,建行取得了良好的效果。柜员的合规经营意识和风险防范意识明显得到增强,业务系统和流程不断得到优化,员工综合素质得到不断的提高,我深深感受到“双零”活动的开展,为进一步深入推进风险内控管理工作积累了宝贵的经验。在此基础之上,省行今年又强有力的推出“双基”活动,我认为这是对我行制度的进一步完善,工作的进一步细化。
自从开展“双基”活动,我行就将此活动进行得如火如荼。在银行业竞争日趋激烈的今天,在我们由核算型网点向营销型网点日益推进的今天,这项活动的意义是极其重大、不容忽视的。
在营业部“双基”动员会上,我行领导强调在大力拓展业务的同时,决不放松内控管理,要求大家从自己做起,从点滴小事做起。尤其是前台高柜柜员,工作性质特殊,时刻与金钱打交道,因为自己的一个微小的疏忽,就可能给自己,给客户,给单位带来难以估量的损失。而现在有些柜员认为离柜几分钟都要锁箱锁屏太麻烦,更有的柜员对熟人办业务开绿灯,不严格按照操作流程和制度办理,导致一些大案要案不断涌出。诚然,同事朋友之间的互相信任固然是好,但在工作中无原则地过分信任,就是一种对工作不认真的态度,就能给别有用心的人以可乘之机,给自己带来无穷后患。所以,我行领导经常提醒每位柜员,不论面对什么情况,都要以制度为准绳,真正做到“零违规”。在注重思想教育的同时,强化业务培训。由于柜员上班时间长,考试准备时间有限,大家发扬钉子精神,挤时间学习。每个柜员都把“双基”的学习内容,用U盘拷贝回家,利用晚上的时间自学。白天上班一有空闲,大家就一问一答,相互学习,加深印象。
一分耕耘,一分收获,通过学习,大家都感到对业务知识、规章制度和内控案防制度有了更深更全面的了解,这对柜员平常实际操作更是有很大的帮助。
“双基”包括基础管理和基层管理。我作为一名业务顾问,要搞好基础管理,就是从最本职的工作做起。我一定将业务拓展和严守规章制度相结合,不断加强自身业务学习和技能素质培养,誓将“双基”活动进行到底。