还记得9月12日那天上午,我正在柜台前刚办完一笔取款业务,突然接到市行通知说我顺利通过了一级柜员等级考试。我不敢相信,急着问主管是不是真的,我当时的感觉真的是欣喜若狂。虽然我一再的提醒自己正在上班办业务,要冷静,然而,一年来的努力终于有了结果,我怎能忍得住不把自己的感觉说出来与大家共分享呢?
从我2003 年走进建行起,我就知道要成为一名合格的建行员工,必须要有娴熟的业务知识和操作技能。而对于前台柜员来说,提高自身的素质,考上一级柜员是每个人的共同目标。这次,我凭着80%的努力加上20%的幸运有幸成为一名幸运儿。
记得六月份市行举行一级柜员选拔赛时,我曾经很犹豫是否要报名参加,觉得这个目标对于自己来说是不是太高了?自己到底有没有实力?但又想,我一直在朝这个目标努力,如今有机会让我尝试,那么希望就一定存在,我为什么要放弃呢?犹豫过后,我报名参加了选拔赛,经过两轮比赛筛选后,我如愿入围。
市分行领导高度重视今年的柜员等级考试,对我们入围的14位选手进行了半个月封闭式的培训。参加培训的第一天,市分行刘行长就说:这次考试不仅仅是我们个人的荣誉,还关系到永州市分行的荣誉。听完后,我心里的压力不免又加重了。然而所谓压力越大,动力就越大,接下来的十几天,我们进入到紧张的考前冲刺阶段。市行给我们安排了集中学习时间。由市分行业务熟练的老师讲课,有针对性的出题考试,然后再仔细的讲解,直到我们弄懂为止。我则每天选择上午看业务知识,并把中间容易混淆和比较难记的知识点整理出来,下午和晚上回家之后再温习一遍,使自己能够记得更牢,更准。点钞是我的弱项,刚开始练习时,点得又慢又不准,当时自己心里也比较急,但后来经过老师的指点后,逐渐掌握了一些决窍,那就是点钞的时候一定要心静,心情放松,脑海里不能有杂念,做到心口手一致,就能逐渐达到快又准。DCC操作系统是今年的一项新的考试内容,包含了300多个操作代码,其中有些是我们平常常用的,有些是我们平常很少用到的。对于这些很少接触的,我采取将难记的归纳在一起,并按业务种类分类再集中按一定的规则去掌握,再加上勤练,即可加快速度。更重要的是,我逐渐理解到:考试对于我们来说只是一种形式,考试的目的主要还是让我们掌握更多的知识,结合实际把它运用起来,使我们的业务水平能够更加熟练,这样以一颗平常心对待考试,就不会紧张了。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。通过柜员等级考试只是我的又一个起点,站在建行的舞台上,我始终相信:努力就能做到更好!