小细节大智慧之外币飞扬

    分行营业部每天都有些小创新，小惊喜。这些小创意有的来自领导，有的来自员工，每个人都在为营业部的发展尽心尽力。

    早上08：40，晨训一如既往地按时进行，每位员工衣着整齐的位列两排，由彭永红副主任主持，首先是7+7服务示范，大家整齐规范地演练着，其次是昨日业绩的通报与今日目标的制定。州分行营业部按照自订的规范每次评出一名服务明星，一名营销明星，并分别给予十元人民币的奖励，刚开始大家对于奖励现金比较新鲜，慢慢的，对于通货膨胀严重的现今社会，十元人民币并不能起到有效的刺激性作用，因此对于每次服务明星与营销明星的评定也开始不以为然。但是营业部从来都不缺乏创新，又一个小创意在王主任的脑海里诞生，王主任建议由彭副主任先将人民币在网上或是在同城的中国银行换购多种外币，越多越好，这一建议得到了全体员工的极大认可，纷纷表示赞同，对于换购外币的讨论大家展开了激烈的讨论，我从以下两个方面表示赞同：一方面，州分行营业部作为自治州分行唯一一家办理外汇业务的网点，虽然我每天都会办理大量大金额且各种币种的结售汇业务，但是这些业务并不涉及外币现钞，所以我对于外币依然很陌生，有时偶尔会碰到客户手持小币种的外币前来咨询我都会觉得爱莫能助，但是又觉得遗憾，平时没机会接触，王主任的建议可以使我们认识更多的外币，了解外币。另一方面，我相信大家会好好珍惜通过自己的努力所获得的奖励，即便是在囊中羞涩的时候，估计也不会将手中的外币再兑换成人民币消费掉，因为这些外币对我们都具有纪念意义！出于对这些币种的好奇，大家在休息的时候或许也会关注各自手持外币的汇率，或是同币种其他面额的货币，甚至是这个国家的风土人情，社会发展等一系列的连锁反映，这样既培养了员工的学习兴趣，又扩展了各自的知识面，促进了员工素质的提高。

    山不在高有仙则名，水不在深有龙则灵，创意不在多，精致便好。