今年芙蓉支行开展了资金结算“拓市场,争份额,促产品,增收入”营销竞赛活动,通过对活动内容的认真学习,我对活动有深层次认识和理解,下面谈谈我个人观念,不对之处,请领导和同志们批评指正。
一、存款营销是量变, 结算营销是质变。
我个人认为,这活动开展有别于以往的存款营销活动,在两节营销之后隆重推出意义深刻,这资金结算业务营销竞赛活动不同于以往的简单机械的揽存活动,揽存工作是量变的工作,资金结算业务工作则是一个从量变到质变升华,对银行营销人员要求更高,也是银行深层次的优质服务运动.有本质上的区别,结算业务营销竞赛活动强调的是对客户的服务,要求与客户更多的勾通和及时了解客户的需要,并因此满足客户各种需求并给客户提供方便,这大力发展资金结算业务,对维护和拓展战略性客户至关重要,并有效提高了客户对我行忠诚度和综合贡献度,持续创造中间业务收入,全面提升我行核心竞争力,确保我行存款工作的稳定持续发展。
二、明确工作重点 树立奋斗目标。
按照芙蓉支行营销竞赛活动内容,首先要明确工作重点就是提高客户资金结算量,树立单位人民币结算业务收入这个奋斗目标,本次业务营销竞赛活动主要目标就是单位人民币结算业务收入,也是考核竞赛成绩关键指标,根据新的任务特点,要采用不同的营销方式和营销方案,所以银行营销人员要认识形势,认清活动本身.抓住工作重点,树立奋斗目标,改变思想,避免存款营销工作中的靠费用营销存款的短期行为,从长远角度以发展的眼光,搞好银行的优质服务,维护和稳定现有客户,从而进一步落实到方案和行动上.我个人认为主要要做好以下的工作.此营销竞赛活动主要考核依据就是单位人民币结算业务收入.这要求我们必须做好包括财政预算单位在内的结算账户客户新增和挖潜工作,对现有的不动户激活和在我行结算量比不高的客户挖潜,让客户的资金进出主要通过我行来实现,减小我行资源浪费,增加结算量,增加客户在我行资金周转率增加结算业务收入,努力发展和维护国内信用证客户,加大对重点客户的营销力度特别是公司类VIP级客户,因为优质VIP客户是我行单位人民币结算业务收入主要源泉,加大对我行重点产品重点推介工作力度,给客户提供满意的服务,高效的方便,客户经理让客户得到最好的银行服务,提高客户资金的使用效率,最大限度地为客户提供现金管理业务,账单业务,单位通存通兑业务服务,给客户提供了方便,也正是我行增加结算业务收入的重要来源。