在建行工作的同事们, 我想大家对“尹祖国”这个名字都不会陌生吧。因为据我所知,他曾经在2003年建行机构改革时期因为心中有不平之事曾经到北京总行上访过,这也许在某些人眼里会对他这个人印象不好,形成一种思维定式。常言道;人言可畏,流言可畏;众口铄金,积毁销骨。然而,就是这样一位曾经上访过的老大哥竟然让我一生有缘跟他同事了整整两年半时间,通过零距离的每日用心接触,让我不由得从心底里油然而生出一种对他的敬意和钦佩来。
2009年3月份,我很荣幸进入了建行回雁支行,从事大堂经理一职,跟尹大哥搭档。其时,尹大哥从事大堂工作已经很多年了。由于刚到建行从事大堂工作,我对大堂的业务不太熟悉,是他非常热心地教会了我大堂的基本业务。为了做好大堂客户分流这项工作,老尹每天费尽了许多口舌,引导客户学会到自助区去办理,提高我行的电子交易占比。然而,有的客户并不象我们想象中的那么好,有时有意刁难我们。记得一次有个客户来我行办理转账业务,当时大堂经理正好是尹祖国大哥值班。老尹为了减轻柜面压力,他给这位客户分别介绍了网上银行和手机银行能办理转账业务的好处,并且手续费还可以打折。然而这位客户听了之后,态度非常傲慢,他说我今天就是要到柜台这里办业务,看你能将我怎么处理?我们的老尹大哥仍然保持着微笑的态度,把客户请到了电话POS机旁,亲自为其方便快捷地办理了转账业务。当这位客户看了老尹交给他的回单上有客户本人和对方的名字,而且手续费比柜台还省了35元钱,客户当时的态度暮然间发生了很大的转变,他握着尹大哥的手说:“同志,你们回雁支行的服务真是不错!名不虚传!我前面那样和你说话,你不但不生气,而且还能替客户着想,不需要排队就把我的事情办好了,我明天就把农行的钱都转到你们回雁支行这里来!”第二天,那个客户真的把自己在农行存的15万元钱取了出来,很高兴地在我行开了户,存了三年的定期。其实,对于从中国人民解放军西安政治学院转业分配来建行工作的尹祖国来说,这只是我二年半以来跟尹大哥同事搭档所见到过的不计其数的非常平凡的一个例子之一。
尹大哥不但在工作上时时帮助我、指导我,而且在生活上也经常帮助我,关心体贴我。我家住在衡南县车江镇部队旁,离上班的地方比较远,我和婆婆住在一起。今年上半年我婆婆去了深圳的一个亲戚家里玩了二十天,因为小孩比较小,只有8岁,在家读通校,每天中午12:30准时要回家吃中饭。而在支行上班的我,要12:30准时回家并且要做好饭菜,那是不可能的,因为我们要中午1:00才能交接班,回到家里最快的都要到下午2:30左右,时间上都是不允许的。老尹知道这个情况后,二话不说,那一段时间,他每天提前2小时来接我的班,让我有足够的时间,把小孩照顾好,让我一生心存感激。
尹大哥就是一个这样的人,不论是在工作上,还是生活上,他就像兄长一样关心我,关心同事,关心身边的人。他不贪名,不贪利,无论工作岗位怎样变换,无论是在军校工作,还是到建行做保卫、干大堂,他始终淡然处之,看淡一切。在他的心里对待任何事情和困难,是一个只会说“好”而从不叫“累”的人,把委屈自己留着,顾全大局,在他的心里始终坚持着那一份自己的人生信条。他每天上、下班,不管是刮风还是下雨,从不坐公交车,他说多走点路,多让自己运动,还可以强壮身体,他就是一位这样平凡的老党员。正象我们支行网点经理刘振华写给他的精神表扬卡一样:从部队到建行,从军校职工到建行大堂经理,您如往昔一样的工作,一样的尽职尽责,毫无怨言,淡泊名利,展现了一位军人的本色,一位老党员的博大胸怀,我向您学习、致敬!
谢谢您,我的同事老大哥尹祖国!