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选择我所爱的 爱我所选择的

建行湖南省分行“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”之员工心得
时间:2011-12-07 21:07:08  来源:建设银行郴州市分行  作者:冯婷

    人的一生会有许多转角,就像路一样它不会是一直是平坦的一样,总会有岔路口。这时,就需要你做出选择,选择往左你也许会多走弯路,选择往右或许你又会失去一些沿途的风景,走哪条路要靠自己做决定。三个多月刚从大学毕业,面临着各种各样的择业机会,我幸运的来到建设银行工作,在短短的三个月里,我觉得我成长了不少,学到了许多。

     自从穿上了建行的制服,我明白自己已经是建行的一份子了。一开始,我还想着是不是从此我要每天穿着这中规中矩的工作服,那些漂亮的裙子,新潮的衣服都要离我而去,对着我那一柜子漂亮衣服,心里很是不舍。但当我接触了建行的企业文化、核心价值观、这个大家庭的共同愿景,共同使命,以及建行的口号,我发现我穿上的不仅仅是建行的制服,我穿上的是一种使命、一种责任、更是一种精神。每天与同事们穿着一样的制服,留着一样的发型,为着同样的目标,感觉我们的心都是连在一起的,每天充满激情,勤奋工作,迎接充满挑战的每一天。

     作为刚入行的我,就像一张白纸。但是我相信白纸的空间是最大的,经过三个多月的工作,我也给自己添上了斑斓的颜色。
记得第一天独立上柜,因为自己业务还不熟练,被顾客数落了几句就委屈的掉下了眼泪。同事对我说最难的时候你都过去了,一切都会好了!我想也是,既然选择了,就要坚持下去。

     建行教会我做一个心细的人。记得有一天快下班了,我在整理凭证时发现了一个差错,仔细一看,顾客还是一位七十好几的老人家,这时我的心一下子提到了嗓子眼,主管要我马上联系这位顾客并且要他亲自过来重新办理。我立马联系了那位老人家,过了半个多小时,老人家拄着拐杖蹒跚地朝我走来,额头上还有几滴汗珠,我顿时感觉到非常的内疚,因为自己的一时疏忽给别人带来了多少不便。老人家按我的要求重新填写了单子,看着老人家认真地一字字地写时我的内心更觉得不是滋味了,我告诉自己,作为一名银行工作人员必须每天提醒自己做事要以“认真”当头,这不仅仅是对客户负责,更是对自己负责。

     建行教会我做事情要善于思考。不管是业务上还是人际关系上善于思考将事半功倍。比如在处理业务问题上思考下怎样操作更快,这是一种反思,也是一种宝贵的经验。建行的经营理念就是以市场为导向,以客户为中心。而想要在市场中趋于前列,就要求我们必须有一双善于发现的眼睛并且勤于思考。举一个生活中的例子,我从超市买一瓶洗发水回家,我可以什么也不想的回到家里,也可以沿路思索洗发水的品牌的战略。同样是买洗发水,我想后者应该会给我们带来更多的快乐和满足。

     刚参加工作这段时间,我有过委屈,有过伤感,但是也有那种以前不能体会到的快乐。很感谢建行让我尝到了工作的滋味,社会的滋味,人生的滋味。这条路还很长,我既然选择了我所爱的,就会爱我所选择的。
 

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