作为刚加入中国建设银行这个大集体中的一员,我很荣幸能有机会参加市分行组织的2011年第一期行知拓展培训班。短暂的拓展培训虽然已经告一段落,但是正是这次的培训,带给我一次心灵的大洗礼,留给我一笔宝贵的财富,对于我以后进一步全力以赴做好工作提供了力量源泉。总之,受益匪浅,下面将我的一点心得与大家分享:
建立自信心,勇于抓住机会,挑战自我。拓展伊始,教练将我们分成4个小团队,并下达任务:每一队推选一名队长和队秘、给自己的团队构想一个体现团队力量和特色的队名、口号及队歌、制作属于自己团队独一无二的队旗。任务一下达,我们队一致推选张伟为队长,并要资历比较浅的我来担任队秘锻炼一下。说实话,我有点受宠若惊。其实一直以来,我不是一个很自信的人,尤其是在众人面前,我往往表现得胆怯而失常,因而曾多次与机会擦肩而过。不过既然各位领导们给我这个机会,我就给自己加油鼓劲,抓住机会,勇敢挑战一下自己。于是,在接到任务后,我们就集合团队所有人的智慧,将团队命名为“众一队”,口号为“万众一心,谁与争锋”,队旗上我写上“众壹”两个苍劲有力的大字,队歌则为稍加改编后的游击队歌,体现我们团结一心、士气高昂的精神状态。在接下来的2天训练中,我以满腔激情,协助队长带领我们“众一队”,充分发挥所有队员们的聪明才智,出色完成教练安排的各项任务,为这次拓展训练画上了一个圆满的句号。很感谢我们队的各位领导给我的关爱和机会,让我勇敢的建立起了我的自信,抓住机会挑战自我。每个人的人生中都会有很多的机会,然而心里的障碍往往是最难以逾越的,当我建立起了我的自信,突破自身的瓶颈,勇敢的跨出了属于自己的一小步,也就抓住了属于自己的机会,实现自己人生的一步跨越。
融入团队,协同合作,积小智慧为大智慧。一个人的力量毕竟有限,有很多事情都必须依靠团队的力量进行协同合作,这才是组建团队的真正意义和核心价值所在。一个优秀的团队,并不是就单个个体进行简单集合,而是在一个强有力的领导者的带领下,将各资源要素进行有效组合与整合,使各个个体的聪明才智最大限度的发挥。就在“看牌猜数字”的游戏中,由于每张图片所反映的信息面涉猎很广,单凭个人很难把握,这就需要充分发挥大家的想象力,如:一面指向1点钟的时钟代表数字“1”,一块石头代表数字“10”,写有CCTV 9 的图片代表数字“9”,画有屈原人物像的图片代表数字“5”,最后的晚餐代表数字“13”,大红灯笼高高挂代表“30”,一枚刻有银婚纪念字样的戒指代表数字“25”,一棵柳树代表数字“6”,等等。在“看牌猜数字”的游戏中,我们充分体会到了团队的大智慧,大家集思广益,充分发挥自己的想象力,积小智慧为大智慧,顺利地完成了大部分的任务。
学会沟通,学会分享,高效执行各项任务。沟通是搭建人与人之间关系的桥梁,我们要学会沟通,多说话,语言的沟通往往胜过任何肢体的表达。适时分享经验,分享信息,在日常生活和工作中,经过分享后整合的信息才能更为高效地完成各项任务提供依据。面对一项任务,如果缺乏沟通,大家各行其事,容易产生分歧与冲突,不利于团队的成长以及团队任务的完成。就拿“孤岛求生”这个游戏来说吧,“盲人”站在孤岛上茫然无助等待救援,“哑人”知道游戏规则却无法跟盲人沟通而焦急万分,珍珠岛上的健全人能用言语表达、能沟通、能指挥,却在为如何包装让鸡蛋落地不被摔碎的干扰项任务而忙碌着,从而失去了解救盲人岛和哑人岛上队员的机会。最终,我们全军覆没。后来在交流游戏经验的时候才醒悟有效沟通才是完成这次任务的关键,一个团队如果不交流,不沟通,没有全盘的指挥,则会以失败告终。在实际工作中,“盲人”好比员工,是任务的执行者,“哑人”好比中层骨干,上传下达,珍珠岛上的健全人就好比是领导阶层。对于工作中的各项任务,领导阶层应极力排开干扰任务,致力于解决最重要最急切处理的问题,广泛听取下面的声音,搜集信息,整合资源并下达统一指令。作为中层骨干的“哑人”,是员工和领导者之间沟通的桥梁。作为执行者的“盲人”,不能盲目的执行,而要多提问题,多表达自己的想法,及时跟同事和领导沟通,在领导的指导下高效完成各项任务。
摆正位置,知晓规章,强化技能,积极进取。在一个团队中,我们既要充分发挥自己的长处和智慧,同时也要清楚自己的优缺点。定位是一个人做好工作的前提。作为刚进入建行的新人,特别注意在日常的工作和生活中,一开始就要摆正自己的位置,善于挖掘自身潜力,积累工作方法,吃得苦、吃得亏、耐得烦、讲诚信,善于脚踏实地、实实在在的做好本职工作。充分了解自己所在岗位的工作性质和工作要求,提高工作责任心,不做违反规章的事情,确保自己职业生涯的安全与清白。勤学多练,要能安下心来,学习业务知识,练习操作基本技能,严格要求自己积极进取,争取今天比昨天要进步一点点。
拓展培训带给我的启发远不止这些,很多的感触需要在以后的工作中更加深刻地去体会,去感悟,去提升。“小游戏里有大智慧”,每一个小小的游戏里面都溶入了一个个深奥而有价值的理论,让我们在游戏的过程中,思考、领悟、提炼、消化、吸收!