2011年已经走近尾声了,回想一年的工作不免有些感慨,尤其是我到个贷中心后,负责全行不良资产的回收,其中的酸甜苦辣真的让我感慨万千,但工作之余那种收获后的成就感减免了我许多的不快.都五十岁的人了,在单位还图什么呢?能把自己该做的工作做好,不让领导担心、不让同事们另眼相看就可以了.很感激行领导和同事给了我很高的待遇和评价。我最欣赏每每收完一笔不良贷款,借款人丢出来的一句话：“这个老不死的，又不是借你自己的钱，收贷款怎么那么狠干什么，没有办法只能挤干荷包还款”。这个时候我觉得别人给我取的小名“LBS（老不死的縮写）”并不那么贬义，最起码别人认为你还有一股热情、不服输、不服老。工作同时也得到了肯定。
真的，我刚来个贷中心的时候，压力真的很大，年纪最大、但工作水平很一般，而且在同事中我属于很有争议的那一类的人物。当时我就在想，我不争名不争利，一定要做出一点业绩给同事们看看。那时起我就把压力化作动力，默默地努力。
我很喜欢《爱拼才会赢》这首歌，“三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢”。我将她体现在我的工作之中，这几年来我一个人负责全行的不良资产的回收， 2005年全行个贷余额3个亿，不良余额3200万，现在个贷余额30亿，不良余额最低的时候只有350万，这是一个值得欣慰的变化。这里面的业绩得益于行领导和部门领导的正确指导，取得了一定的成绩，我也从中收获了许多的成功与失败的心得体会。
只有锲而不舍才能成就每一笔不良贷款的回收。远大路支行有一笔不良贷款，前后真的用了1200天。借款人相当的赖，可以说绞尽脑汁阻拦我们的回收，这种情况下我没有放弃我的工作职责，硬是找到借款人采取政策攻心，晓理于人；找到法官要跑腿就开着自己的车走遍大街小巷，要喝酒扯开喉咙倒。不为别的，只要不良贷款能够回收。最后60万元不良贷款分文不少的回到了我行的帐上。所以我想做事的人就是要事无巨细，锲而不舍，什么事情都以主人翁的身份出现，哪有做不好的事情。
只有什么事情用心去做，善于动脑筋，没有做不好的事情。我行的助学贷款是全省管理最到位的一个行，有一个行1000多笔助学贷款，最后进入不良贷款的有400多笔，光核销都用了几个月的时间。今年我积极的和有助学贷款的学校进行沟通和口头协商，对每一笔贷款都进行跟踪管理，把不良记录的危害作为向学生催收的切入口，细心地做好每个进入不良贷款的学生的工作，打消学生贷款可以不还的侥幸心理，真正重视自己人生的信用度和自己为人处世的关系，诚信为本；把学生参加工作后的成长进步关注起来，积极地和学生现在的工作单位联动起来，共同建立一个诚信的个人和银行、单位的和谐关系；同时，我们帮助好那些已经形成不良记录的学生的诚信的确认，并主动和需要出具诚信证明的部门或单位做好工作，让学生把贷款从不良贷款转化为正常，按期归还贷款。目前我行的助学贷款每个季末没有一笔拖欠。把大家一直头痛的这些助学贷款分文不少地收了回来。领导笑了，我也深深感受：凡事要用心去做，舍得动脑筋、想办法岂有做不好的道理！
敢于碰硬，敢于显示一身的正气。不管那些老赖用尽什么伎俩，我总是相信身正不怕影子斜。今年处理完的一笔不良贷款，借款人是原工商银行的信贷员，在我行的20万贷款到期后，拖欠了两年，无论我怎么催收，总是一句话过几天，过几天我就还。为保住诉讼时效，我两次从客户手里回收了20000元和2000元，而且每次回收的现金都两个人在场和一起处理完归还贷款的手续，并写下现场工作底稿，共同签字。那天在法庭开庭判决的时候，借款人当场出示我们收取了她22000元的好处费的手机录音，反告我们有受贿的证据。我已经50岁了，不会给这些小人玩小伎俩的机会，当庭我出示了这22000元的银行还款凭据，以及我和当时部门周总共同签字的现场工作底稿。当她得知我们为保住诉讼时效给她用的这点小动作，她呆了，自愧不如。这个时候我不仅感受到了建行员工的伟大，也体会到了敢于碰硬，敢于显示一身的正气的真正涵义。
新的一年快开始了，回想起自己一年来的工作，虽然做了一点事情，但背后的评价真的不少，说坏的远多于说好的。思忖着别人给我的评价，我给自己在新的一年的要求是:低调做人、扎实做事，奋斗的目标是完成上级下达的不良贷款回收任务，哪怕是付出再艰辛的劳动也在所不辞。
（铁银房贷部 尚卿）
