树木岭支行周边没有大型单位支撑，对公业务主要靠在外营销，由于营销的优质单位离我行都很远，所以核心业务都难以揽入我行办理，作为该行的一名客户经理，我深深地知道，服务就是一切，只有我们通过真诚、高效、优质的服务，才能赢利单位的青睐，才能从激烈的银行竞争中占据一席之地，在此，跟大家分享一下我的几个工作经验：
营销对公单位，抓大不放小。大家都知道，好单位的业务放在哪个银行，是需要单位“一把手”同意的，所以做好领导的工作是至关重要的，但是通常领导的工作也是相当忙的，所以一定要和单位会计、出纳、外勤也要保持良好的关系，有时候，他们的帮助也很多，可以透露一些单位资金动向的消息，便于我行跟进，而且他们还有选择一般情况下将资金转账到哪家银行的权利，可以帮助我行的业务发展；
找到切入点，和客户成为朋友。当接识新客户后，要从多个渠道了解目标客户的爱好，像我行营销的一位客户很喜欢钓鱼，所以向他推荐这样的活动，他就会乐于参与，一起玩一下，可以增进彼此了解，赢得更多的营销机会；
发现细节，感动客户。有时候到单位，领导不在，一等就是几个小时，这个时候，最好是不要只是坐在办公室喝茶看报纸的等，而是要多关注周围情况；有一次，我看到单位的财务科长，正在清理大堆资料，一个女同志确实有些费力，我立刻上前帮忙，帮助她很快做好，所以她感到十分高兴；还是一次我发现一个单位的会计面对电脑的小问题，无法解决，我立刻上前，利用平时掌握的一个小方法，帮她解决难题，让她刮目相看，现在她有电脑问题还经常找我问问，通过我的细心服务，这样客户都能在工作给予我关照，对我行业务开展起到的积极作用。
现在银行之间的竞争越来越激烈，但是我们要有“用心服务，用爱经营”的精神，感动客户，不断开拓，努力进取，相信我行的业务发展会越来越好。
