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一杯浓茶的等待

时间:2011-12-05 09:52:03  来源:建行邵阳分行  作者:邓文婷

    品茶是门高深的艺术,随着中华文明几千年的沉淀,茶艺变的神圣而又奢侈。对于茶道,我是一窍不通,偶尔兴起,再好的茶也是一个玻璃杯,一壶滚水泡上。在灶边百无聊赖的等待着水开时响起的蜂鸣声,不禁思绪翻飞。开水和玻璃杯都是一杯茶的基础,正如“双基”所强调的基础建设和基层管理,一个有裂痕的玻璃杯和一壶半开的热水都不能泡出一壶好茶,只有选好茶杯烫好热水才能为一壶好茶建立坚实的基础。“双基”的目的不是“基础”,而是“基础”之上的整体运营,只有铺垫了坚定的基础才能塑造一个稳定的金字塔。我们作为一线员工,更应该巩固自身基础,加强业务学习,跟进制度更新。

    思绪被蜂鸣声打断,当滚烫的热水注入茶杯中时,杯底原本安静的茶叶犹如回归海洋的鱼上下翻飞起来。茶香混合着水蒸气铺面而来,我不禁食指大动,迫不及待的轻啄一口,被烫了个大嘴泡。隔着白雾看着浮浮沉沉的茶叶,不禁暗叹,任何事情都不能操之过急,否则不仅得不到美好的结果,更会在无形中失去自身的优势。“双零”活动就是“双基”活动的一个缓冲过程,不仅是全体职工对于我行革新的适应,更是我行面临新的市场机遇和挑战的适应。“双零”活动不会就此终结,“双基”活动也不会是一个终点。有了“双零”的铺垫,“双基”从会计条线延伸至整个基础面,在保持自身优势不动摇的基础上,我们一点点的聚积力量,提高工作效率,优化整体机制。办业务在保持高的工作效率前提下,更不可以操之过急,无形中简化操作流程,成为滋生差错的温床。仔细核对,认真操作,用标准化流程保证工作的效率才能成就优势竞争力。

    沸腾的茶叶逐渐平静,厚厚的浮在水面上,茶杯还是烫手的不堪触碰。我索性坐下来,慢慢地等待着,观察着。原本犹抱琵琶半遮面的茶叶在热水的熏陶下逐渐舒展。青灰色的茶叶渐渐变得青翠,在水雾中风情妖娆。我试探着轻抿一口,茶香瞬间充斥口鼻。我不禁饮下大口,却发现茶香远不如想象中的浓郁,味道比较青涩。很多事情不能只看表面,也许它最光鲜亮丽的时候并不是它最成熟的时候,等待也是一种考验。“双零”活动的优异成绩,表面上看来,建行从根本上完善着自身的机制建设,但只有深入去体验才知道我们离标准还有很大一段距离。“双基”是一种手段,是一种沉淀。只有耐下心等待,沉下心改善才能见证根本的改变。作为青年员工,等待和沉淀是建行给我们的考验,沉下心来面对繁琐枯燥的工作,沉下心来面对长时间的一线工作,才能更好的了解基层运作,为今后的工作提供宝贵经验。

    当茶叶完全沉到杯底,当清水透着翠绿的色彩,空气中氲氤着浓郁的茶香。茶的苦涩从口腔滑到喉咙变成了甘甜。手捧着温热的茶杯,温暖着手也温暖着心。信手拈来一块饼干配着茶吃,却发现完全品尝不到了茶的香醇。细节决定成败。在关注整体时,我们不能忽视了小的细节。“双基”管理更需要从细节出发,不是每一个好的个体的聚积就能成就一个优秀的整体,资源的优化整合需要一个长的时间和充足的经验。就如同茶配饼干是个极端的错误一样,细节的不注重会导致整个事件的失败,关注细节需要更多的关注个体,关心员工的情况,从细微处发现问题,解决问题。员工在工作过程中遇到的细节问题很容易造成大的失误和差错。从细节出发,从身边的小事着眼,纠正我们的坏习惯,从而达成统一的标准。

    如果说气泡酒喝的是气氛,红酒喝的是品味,白酒喝的是年轮,那茶品的就是人生。建行的发展如同一段长长的人生之路,“双基”只是中间的一颗小螺丝钉,但却无比重要。一杯浓茶的等待,是一个平心静气的过程,是一段蓄积力量的时间,更是一份无限遐想的期待。
 

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