光阴荏苒,不只不觉中已经进入建行已经4个月了,在这4个月中我不断地在学习,不断地在蜕变,从刚刚毕业的青涩大学生慢慢进入职业的角色,我在转变的同时也发现了那些令我转变的“催化剂”,就如同蝴蝶破茧一样,需要合适的温度,合适的环境,而我,就如同那在茧中的蝴蝶,黄兴南路就如同那舒适的环境一样,在周边同事的催化中,我慢慢的向着“破茧”的方向迈步着。
在这四个月的工作与学习中,让我感触最深的就是我们的对公柜员——张峰,我们习惯称他为“峰哥”。我们网点无论是公司客户还是个人客户人流量还是比较大的,总体来说我们网点总共有180多个公司客户,由于种种原因,我们的人员比较紧张,公司柜面业务就由我们的峰哥独自一个人挑大梁。从刚进行开始,我就发现,他每天8点之前准时会到网点,最开始我本以为他的上班时间跟我们不同,直到慢慢的我了解到公司业务的营业时间,我的内心自然而然的产生了许多疑问。为什么他每天这么早到?而且走的最晚?为什么他中午明明有两个多小时的休息时间却从没见他离开过他的柜台?通过我的细心观察与询问,我终于知道了。对于我们网点来说,公司柜面业务量还是比较重的,而这一切都是他一个人承担着,他不声不响中利用自己的休息时间,早到晚退,中午加班加点,为的就是能让我们的客户减少办业务的时间。对于公司来说,时间就是金钱,这是至理,而峰哥却是在牺牲自己的时间,为的就是尽可能的满足客户的要求,让客户开心的来,满意的走。
当我明悟了峰哥的“奉献”之后,我顿时觉得,目前我碰到的一切困难又算什么?!我们的客流量确实大,但却是最锻炼人的地方,最容易学业务的地方,这是一个“训练场”,想要做最好的士兵就要从最艰难的地方做起。峰哥就如同那“催化剂”般,刺激着我不断的前进,每当我身心疲惫的时候,一回想起峰哥中午加班加点时那认真地表情,顿时我的疲劳全消,作为一个新人,一个刚刚二十出头的大学毕业生,如果我连这点苦都吃不了还谈什么事业?还谈什么将来?现在,将来,我都将以峰哥为我的奋斗目标,在业务上要向他学习,精通个人和公司业务,在精神上我更要向他学习,慢慢的磨砺我的心性,养成吃苦耐劳的好习惯,在化茧的过程中不断的吸收外界的养分,最终破茧成蝶,成为那展翅高飞的蝴蝶!
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